Негарантийный случай на жестком диске - можно ли требовать возврата денег?

Пробуйте. Вопрос будет в том как оформлена покупка б/у жёсткого диска, имеется ли акт проверки состояния товара при приеме и продаже.

В данном случае, Вам фактически отказали в удовлетворении заявленного требования в добровольном порядке в установленный законом срок.

Необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Богдан, здравствуйте.

Вы не написали когда вы купили диск, когда была выявлена неисправность?

Здравствуйте.

Возврат денег Вы можете требовать, если будет установлено наличие производственного брака, который невозможно устранить, ст..18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.