Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Рязань, 05.01.2022, 15:46

Зимние ботинки с неравномерным мехом - ситуация с возможным браком в магазине.

Вопрос №18993550 из г. Череповец
опубликован 05.01.2022, 15:46

Купила зимние ботинки. Одна нога мерзнет, т к в одном ботинке меньше меха. Через 5 дней хотела вернуть, но в магазине отказались взять обратно, т к говорят, что это не брак. Брак ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михаил Алексеевич

Юрист Кемерово

3.7 65 отзывов

Уважаемая Елена! Из собственного опыта, написать претензию в магазин, они должны провести экспертизу, если брак, то за экспертизу платит магазин, если брака нет то Вы, не согласны несите независимому эксперту, определит брак, то за экспертизу деньги вернет магазин по квитанции за экспертизу, если брака нет то трата будет без компенсации. Успехов в борьбе за свои права.

05.01.2022, 15:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 48 секунд

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43778 отзывов

Предъявите письменно предтензию согласно Зопп.

05.01.2022, 15:47

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151848 отзывов

На этот вопрос может ответить достоверно только эксперт.

05.01.2022, 15:49

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте Елена. Подайте письмеменную претензию в магазин. В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара требовать проведения экспертизы товара за счет лица, принявшего товар ненадлежащего качества. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

05.01.2022, 15:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Магазин брака
Через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Зимние ботинки с неравномерным мехом - ситуация с возможным браком в магазине.

Похожие вопросы