Энэргосбыт подвергается обвинениям в изменении показаний счётчика в свою пользу.
Вопрос №18993973
из г. Сочи
опубликован 05.01.2022, 19:50
опубликован 05.01.2022, 19:50
Энэргосбыт меняет показания счётчика в свою пользу, у меня переплата составила 400 рублей в их пользу. В прошлом месяце было тоже самое.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
На основании пункта 2 Постановления Верховного суда от 28.06.2012 г. № 17:
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Энергосбыт, меняя показания счетчика, тем самым нарушает Закон о защите прав потребителей.
Сначала необходимо подготовить претензию. Срок удовлетворения претензии не более 10 дней с даты ее вручения (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).
При отказе или в случае отсутствия ответа о добровольном возмещении убытков, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков, неустойки, расходов, морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.
05.01.2022, 20:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
У меня вот ничего не меняет после передачи данных через личный кабинет. Подавайте претензию и решайте вопрос о незаконных манипуляциях с вашими показаниями и потреблениями энергии.
05.01.2022, 20:21
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Здравствуйте! В Вашем случае надо обратиться с жалобой в Комитет по тарифам и в Прокуратуру.
Надеюсь Наш ответ Вам полезен.
С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".
05.01.2022, 21:05
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Образовалась переплата за электроэнергию в результате неправильно поданных показаний счетчика. Как это доказать и вернуть деньги?
При замене электросчетчика получилась что я переплатил за эл. энергию. Обязаны ли мне сделать перерасчет?
Возникла переплата за газ. На данный момент нам нужно менять счётчик. Как вернуть переплату?
Переплата по старому счётчика поставили новый можно ли вернуть переплату.
Неправильно переписал показания счётчика за электроэнергию, заплатил, переплата получилась аж месяца на 2 вперёд.что делать?
Энергосбыт ставит клиента перед долгом из-за неучтенного старого счётчика - что делать?
Повесили умный счётчик, а у меня переплата по старому на 2000 квт - они её не хотят засчитать - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут