Счета на отопление и ГВС без моего согласия - что делать и можно ли подать жалобу в прокуратуру?

Вопрос №19009265 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.01.2022, 22:00

У меня нежилое помещение в многоквартирном доме (парикмахерская). Есть акт от теплоснабжающей организации (ТСК), подтверждающий то, что помещение не отапливается. В 2016 году с ТСК был заключен договор на подачу в помещение ГВС, счета на оплату по которому своевременно оплачивались. В ноябре 2021 года ТСК прислала на подписание новый договор, датированный 2018 годом, в котором прописаны услуги по поставке ГВС и отопления. Договор не был мной подписан. Также, сразу ТСК выставила счет на оплату отопления за последние 3 года. Уведомления о расторжении договора от 2016 года мне не поступало. В настоящее время мне приходят счета на оплату ГВС и отопления, в которых указан номер не подписанного мной договора. Я плачу за ГВС, указывая в основании платежа номер договора от 2016 года, игнорируя счета с новым договором. Вопрос: имеет ли право ТСК в одностороннем порядке расторгнуть действующий договор и заключить со мной (ИП) новый? Если нет, подавать жалобу в прокуратуру?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10591 отзыв

Есть ли такое условие в догворе 2016 г.? пока же вы платите по старому. Выставленнй ранее счет можно обжаловать как произвольное изменение условий договора.

13.01.2022, 00:15

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Закусова Татьяна Николаевна

Юрист из города Вологда, стаж 28 лет

5.0 2294 отзывa

Здравствуйте. Неправомерные начисления коммунальных услуг (в Вашем случае - отопления) можно обжаловать в администрацию ТСК, в прокуратуру, в суд. Можно также обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Вашего города (Роспотребнадзор). Для начала Вы вправе подать мотивированную претензию в ТСК, после чего проблема, возможно, разрешится без дальнейших мер.

12.01.2022, 22:10

Здравствуйте! Спасибо за оперативный, компетентный ответ! Мотивированная претензия с запросом на разъяснения была подана и зарегистрирована в ТСК. Осталась без ответа.

Спросить юриста

Закусова Татьяна Николаевна

Юрист из города Вологда, стаж 28 лет

5.0 2294 отзывa

Дополнение.

В случае неудовлетворения претензии (по общему правилу, для ответа на претензию дается 30 дней) необходимо обратиться с жалобой в компетентные органы. Целесообразней обратиться в Роспотребнадзор и (или) в прокуратуру. Должностные лица данных учреждений обязаны ознакомиться с Вашей жалобой, провести проверку по фактам, изложенным в жалобе, проверить обоснованность выставляемых счетов и принять меры реагирования в случае, если нарушения подтвердятся.

12.01.2022, 23:00

Спасибо Вам за развернутый ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Счета на оплату
Подписание договора
Оплата отопления

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Счета на отопление и ГВС без моего согласия - что делать и можно ли подать жалобу в прокуратуру?

Похожие вопросы