Как заказать независимую экспертизу окон ПВХ в случае некачественного монтажа и продувания

Вопрос №19012759 из г. Новосибирск
опубликован 14.01.2022, 06:51

Как заказать независимую экспертизу окон ПВХ. Исполнитель продал и установил окна ПВХ. Они не герметичны и монтаж выполнен некачественно (продувает и образуется наледь как на стеклопакете так и на облицовки) Претензия была отправлена 10.12.2021 г. После этого выезд специалиста был раз. Регулировка створок не помогла решить проблему. Письменно не было ответа на Требование как и при выезде специалиста не было составлена Акта. Исполнитель не хочет признавать своей вины в недоброкачественном оказании услуги и не качестве окон ПВХ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Екатеринбург, стаж 22 годa

4.7 43213 отзывов

Ирина, обращаться нужно в суд с иском о защите прав потребителей и врамках дела ходатайствовать о проведении экспертизы.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть Договор который вы заключили с Исполнителем, вашу претензию, фото, документы на руках?

14.01.2022, 07:02

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Булахов Кирилл Алексеевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

3.7 4 отзывa

Если делать во внесудебном порядке, нужно найти организацию, у которой есть вся разрешительная документация на проведение таких исследований, назначить время и дату и обязательно пригласить на это время представителя изготовителя и установщика окон, что бы все действия, такие как осмотр, опись и т.д. проходили в присутствии представителя изготовителя.

14.01.2022, 07:04

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста