Как получить официальный ответ о удовлетворении моей претензии и возврате денежных средств?

Вопрос №19020440 из г. Иркутск
опубликован 17.01.2022, 09:49

Я написал претензию на компанию, отдал для ознакомления, Мне планируют вернуть денежные средства по моей претензии. Нужно требовать официальный ответ по претензии, где будет прописно что удовлетворили мою жалобу и готовы вернуть денежные ср-ва. Для подстраховки.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 44852 отзывa

Алексей, при указанном в вопросе обстоятельстве, вы вправе потребовать письменный ответ на предъявленную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

17.01.2022, 09:55

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 40 секунд

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Да, требуйте письменного ответа.

17.01.2022, 09:49

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист из города Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10909 отзывов

Здравствуйте!

Как для подстраховки, Вы вправе потребовать письменного ответа.

17.01.2022, 09:55

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Алексей, здравствуйте. Если планируют, то пусть дадут об этом ответ или отправят Вам копию платёжного поручения об отправке денег

С уважением.

17.01.2022, 10:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24778 отзывов

Здравствуйте.

По закону, если в установленный срок Вам ответ не будет предоставлен, требования не удовлетворят, то Вы вправе требовать также выплаты неустойки помимо возврата основной суммы. Если потребуете ответ, то избавите организацию от обязанности выплачивать Вам неустойку.

Тем не менее, право требовать ответ на свою претензию у Вас, безусловно, есть.

С уважением.

17.01.2022, 11:27

Спросить юриста