Проблемы с ремонтом объектива - как получить компенсацию и заставить магазин действовать
Вопрос №1903292
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.09.2012, 12:46
опубликован 06.09.2012, 12:46
Купила в магазине объектив к фотоаппарату (21 января 2012 года). 18 мая его наконец-то забрали в ремонт на юстировку (по гарантии) вместе с фотоаппаратом, т.к. так надо для ремонта. В договоре туманно описаны сроки: около 45 дней. На данный момент срок превышен вдвое. Замена, которую предлагает магазин до возврата, не равноценна, и мне не подходит.
Я хочу получить технику и неустойку за это время. Куда мне обратиться? Как заставить магазин шевелиться, я все лето жду не только проблемный объектив, но и фотоаппарат.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо обращаться в суд
06.09.2012, 14:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Шевелится магазин можно заставить только в одном случае, обращение в суд. Предварительно Вы должны подать претензию со всеми Вашими требованиями, далее ,в рамках закона о защите прав потребителей обращение в суд.Все судебные расходы относятся конечно на продавца, плюс продавец, в случае Вашего выигрыша дела в суде, обязан будет заплатить значительный штраф в государственную казну.
06.09.2012, 13:24
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Фотоаппарат сняли с гарантии несмотря на ее действие – куда обратиться?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
А мне просто говорят, что вы в этой ситуации ни на что не имеете права и должны только ждать.
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут