Проблемы с ремонтом объектива - как получить компенсацию и заставить магазин действовать

Вопрос №1903292 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.09.2012, 12:46

Купила в магазине объектив к фотоаппарату (21 января 2012 года). 18 мая его наконец-то забрали в ремонт на юстировку (по гарантии) вместе с фотоаппаратом, т.к. так надо для ремонта. В договоре туманно описаны сроки: около 45 дней. На данный момент срок превышен вдвое. Замена, которую предлагает магазин до возврата, не равноценна, и мне не подходит. Я хочу получить технику и неустойку за это время. Куда мне обратиться? Как заставить магазин шевелиться, я все лето жду не только проблемный объектив, но и фотоаппарат.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

Необходимо обращаться в суд

06.09.2012, 14:15

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут

ООО "ИнКамБалт"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 2146 отзывов

Шевелится магазин можно заставить только в одном случае, обращение в суд. Предварительно Вы должны подать претензию со всеми Вашими требованиями, далее ,в рамках закона о защите прав потребителей обращение в суд.Все судебные расходы относятся конечно на продавца, плюс продавец, в случае Вашего выигрыша дела в суде, обязан будет заплатить значительный штраф в государственную казну.

06.09.2012, 13:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом объектива - как получить компенсацию и заставить магазин действовать

Похожие вопросы