Купил эсенциале в аптеке, а капсулы пустые – что делать?
Купил в аптеке 20 числа препарат для печени эсенциале начал пить, сегодня что то сподвигло проверить капсулы, оказалось они пустые, что делать.
Добрый день!
Капсулы Эссенциале - не пустые. Посмотрите внимательно - в них не сухой препарат, а густой гель. Поэтому при вскрытии ничего не высыпается и кажется, что ничего нет.
Если же всё-таки окажется, что именно в тех, которые Вы приобрели реально ничего нет. То пишите жалобы - в Роспотребнадзор, в прокуратуру. При этом желательно чтоб у Вас был чек о приобретении "товара".
Спросить
Заказал лекарство в онлайн аптеке по одной цене, позже аптека цену повысила. Денег я не заплатил, от товара отказался. Написал жалобу в роспотреб надзор. Кто прав в этой ситуации и правильно ли я поступил?
Жена купила в аптеке лекарство, по приезду домой обнаружила что упаковка пустая и лекарства внутри нет. Я поехал с чеком в аптеку, показал пустую коробку и чек и попросил разобраться в ситуации. Работники аптеки ответили мне отказом, мотивировав это тем что за все время, что они работают в аптеке, у них такого случая еще не было. Попросил дать книгу жалоб, отказались, мотивировав это тем, что они не обязаны давать книгу жалоб без причины и что я вообще не являюсь клиентом аптеки, так как лекарство покупала моя жена. Законно ли то что они не дали мне книгу жалоб и не обменяли лекарство или не вернули деньги?
Я купила лекарство и обнаружила дома, что при покупке в аптеке сказала не ту дозировку, которая указана в рецепте врача. Рецепт сотруднику аптеки не показывала и у меня его не спрашивали. Хотела вернуть лекарство или заменить это же лекарство на ту дозировку, которую указал врач. В аптеке отказывают, ссылаясь на то,что обмену и возврату лекарство не подлежит. А с той дозировкой, которую назначил врач, лекарства в аптеке нет. Как вернуть лекарство в аптеку и уплаченные деньги за него?
17.11 заказала в аптеке лекарство по рецепту, полностью оплатила, за лекарством нужно было придти на следующий день вечером. 18.11 утром позвонила в аптеку и отказалась от этого лекарства. Деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то, что лекарства возврату не подлежат, но лекарства то я и не взяла еще.
Я купил подгузники в аптеке. Купил больше чем надо и теперь хочу вернуть обратно. Обязана ли аптеку принть товар обратно? Упаковки не раскрывались. Спасибо.
