Продавец отказывается вернуть бракованный товар - как защитить свои права и восстановить справедливость
опубликован 29.01.2022, 10:40
Продавец отказал в возврате некачественного товара. Товар без установленного гарантийного срока. Проведена экспертиза за счёт покупателя. Экспертиза в пользу покупателя - выявлен заводской брак. В досудебной претензии на какие статьи закона ссылаться что бы продавец оплатил расходы на экспертизу. Спасибо.
Здравствуйте.
Ст.18 Закона о защите прав потребителей. Расходы на экспертизу - это Ваши убытки.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Расходы на экспертизу это убытки, поэтому руководствуйтесь кроме ЗоЗПП нормами ГК.
Укажите, что в случае отказа, вы подадите исковое заявление в суд, где будете требовать возврата денег за некачественный товар и за проведенную экспертизу (в качестве судебных издержек).
Сошлитесь на статью 94 и 98 ГПК РФ:
"К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам... " - 94 ГПК
"Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы" - 98 ГПК
А также на Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела":
"Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность".
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Майкоп
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
В чем приоритет при возврате - товар или деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Покупатель сталкивается с отказом магазина в замене бракованной обуви, несмотря на производственный дефект
Как защитить себя от требований покупателя за экспертизу и возмещение затрат на обувь? - советы продавцам.
Некачественный товар, неверное описание и отказ продавца - история возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут