Проблемы с заказом в супермамках - что делать, если товар оказался не подходящим?
Вопрос №19060092
из г. Казань
опубликован 31.01.2022, 10:45
опубликован 31.01.2022, 10:45
В супермамках заказала плащ, он оказался огромным, хотя я заказала на размер меньше, ссылаясь на отзывы покупателей. В итоге организатор закупки отказывается принимать товар, а администрация поддерживает его. Как действовать в таком случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать официальную претензию и пожаловаться в роспотребнадзор. В рамках ЗОПП магазин обязан принять товар надлежащего качества в течение 14 дней.
31.01.2022, 10:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В таком случае необходимо написать претензию по юридическому адресу продавца.
31.01.2022, 10:47
Предъявите претензию согласно Закона о зпп.
31.01.2022, 10:48
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
А как защищаться? А вы, придя в магазин, купите вонючую одежду?
Покупатель из Новосибирска столкнулся с недобросовестной практикой магазина в Тюмени при покупке ортопедического матраса
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут