Проблемы с заказом в супермамках - что делать, если товар оказался не подходящим?
Вопрос №19060092
из г. Казань
опубликован 31.01.2022, 10:45
опубликован 31.01.2022, 10:45
В супермамках заказала плащ, он оказался огромным, хотя я заказала на размер меньше, ссылаясь на отзывы покупателей. В итоге организатор закупки отказывается принимать товар, а администрация поддерживает его. Как действовать в таком случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать официальную претензию и пожаловаться в роспотребнадзор. В рамках ЗОПП магазин обязан принять товар надлежащего качества в течение 14 дней.
31.01.2022, 10:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В таком случае необходимо написать претензию по юридическому адресу продавца.
31.01.2022, 10:47
Предъявите претензию согласно Закона о зпп.
31.01.2022, 10:48
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
А как защищаться? А вы, придя в магазин, купите вонючую одежду?
Покупатель из Новосибирска столкнулся с недобросовестной практикой магазина в Тюмени при покупке ортопедического матраса
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут