Как помочь своей сироте-девушке решить проблему с долгом за социальное жилье?

Ситуация следующая-моя девушка сирота 21 год, у нее также есть младший брат, который учится в колледже и сейчас проживает с ней. После детского дома и окончания обучения ей было положено жилье, на выбор предложили 2 варианта-получить новую квартиру, либо сделать ремонт в квартире, которая когда то принадлежала матери, был выбран второй вариант, после этого оказалось что за квартирой числится долг в более 700 тыс руб., на что в органах опеки ей сказали, что не переживайте-этот долг спишется, спустя два года списали 300 тыс., а оставшееся сказали потихоньку оплачивать (400 тыс!). Очень хочется помочь ей распутать всю эту ситуацию, но не знаю с чего начать. Куда следует обратиться для начала? Если на квартиру оформлялся договор социального найма, то где можно взять условия этого договора? Не должно ли там быть указано насчет долга? Является ли девушка собственником или пока действует договор соц найма (в квитанции оплачивается соответствующая статья) то жилье принадлежит администрации? К тому же в квартире были когда то прописаны ее двоюродные сестры, которые уже несколько лет живут в приемной семье на другом конце страны, но в платежках до сих пор приходит информация, что они там прописаны. Разве государство передавая квартиру не должно было убрать все задолженности и выписать других лиц, хотя понимаю, что это скорей утопия. Тогда как можно посмотреть список прописанных? И следует ли в случае чего занимать вопросом об их выписке? И отдельно-в квитанции есть колонка Льготы/Субсидии в ней дается как раз скидка на коммунальные услуги сейчас, так вот хотелось бы тоже разобраться какие там условия, на какой срок эти льготы и тд, поэтому тоже вопрос куда за этой информацией обращаться?