Как решить проблему с поломкой комплектующих и заменой по гарантии?
Вопрос №19085457
из г. Днепропетровск
опубликован 08.02.2022, 21:42
опубликован 08.02.2022, 21:42
Столкнулся с такой проблемой. Купил в DNS комплектующие для системного блока. В течении некоторого времени одно из устройств вышло из строя, тем самым привело к поломке двух других. Одно из них самое дорогое (видео карта), на момент её покупки она стоила 32000* р. Сейчас она стоит примерно 80000* р. Согласились поменять комплектующие по гарантии, видеокарту на такую же, но в наличии у них её нет и вообще неизвестно когда она будет. Но мне компьютер нужен для работы. Не могу ждать бесконечность. Если делать замену на альтернативную то они считают от суммы 32000* р. И типа я ещё 40000* р. Должен доплатить... как быть и можно ли как то быстрее с этим разобраться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В вашем случае нужно написать претензию, жалобу в РПН, в Прокуратуру, в претензии указать возврат денежных средств по 18 ст. ЗПП РФ.
09.02.2022, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный блок питания компьютера от плеер.ру?
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги и нужно ли отдавать его на диагностику
Как бороться с отказом вернуть деньги за неисправный товар - опыт владельца блютуз колонки
Неисправности купленного в кредит ноутбука не признаются сервисным центром
JBL PARTYBOX 1000 - не является ли она технически сложным товаром?
Я купил электронную сигарету и она неисправна как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут