Как решить проблему с поломкой комплектующих и заменой по гарантии?
Вопрос №19085457
из г. Днепропетровск
опубликован 08.02.2022, 21:42
опубликован 08.02.2022, 21:42
Столкнулся с такой проблемой. Купил в DNS комплектующие для системного блока. В течении некоторого времени одно из устройств вышло из строя, тем самым привело к поломке двух других. Одно из них самое дорогое (видео карта), на момент её покупки она стоила 32000* р. Сейчас она стоит примерно 80000* р. Согласились поменять комплектующие по гарантии, видеокарту на такую же, но в наличии у них её нет и вообще неизвестно когда она будет. Но мне компьютер нужен для работы. Не могу ждать бесконечность. Если делать замену на альтернативную то они считают от суммы 32000* р. И типа я ещё 40000* р. Должен доплатить... как быть и можно ли как то быстрее с этим разобраться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В вашем случае нужно написать претензию, жалобу в РПН, в Прокуратуру, в претензии указать возврат денежных средств по 18 ст. ЗПП РФ.
09.02.2022, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 529
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный блок питания компьютера от плеер.ру?
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги и нужно ли отдавать его на диагностику
Как бороться с отказом вернуть деньги за неисправный товар - опыт владельца блютуз колонки
Неисправности купленного в кредит ноутбука не признаются сервисным центром
JBL PARTYBOX 1000 - не является ли она технически сложным товаром?
Я купил электронную сигарету и она неисправна как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут