Проблема с потрескавшейся плитой балкона на четвертом этаже - посоветуйте, что делать

Здравствуйте Елена!

Поскольку плита перекрытия балкона считается местом общего пользования, то вопросы ее гидроизоляции относятся к ведению управляющей компании

Но для этого Вам придется найти собственника или арендатора квартиры сверху.

Обращаться в УК или ТСЖ, в зависимости что у вас.

Актировать. Предъявлять претензию виновнику. На восстановительный ремонт.

Что говорит управляющая компания вы обращались.

Балконные плиты (плиты лоджии) входят в состав общего имущества многоквартирного дома как ограждающие несущие конструкции, обеспечивающие прочность и устойчивость дома (п. 2 Правил N 491; Определение Верховного Суда РФ от 17.01.2012 N КАС 11-789).

Таким образом, пользование балконными плитами (плитами лоджий), а также их содержание осуществляется в порядке, установленном для общего имущества собственников помещений в МКД (ч. 3 ст. 30, ч. 2 ст. 36, ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ). Ваша управляющая компания должна в данном случае принимать меры. Пишите заявление, в случае отказа - обращайтесь в жилищную инспекцию. Квартира пустующая в собственности или муниципальная? Если муниципальная надо также обращаться в администрацию.

Хозяев квартиры пятого этажа нет. Со слов работников УК они не представляют местонахождение их поскольку они не проживают в квартире около 10 лет.