Невозможно купить товар в рассрочку в онлайн магазине Связной из-за технического ограничения - как найти решение и получить компенсацию?

Вопрос №19101538 из г. Новосибирск
опубликован 14.02.2022, 16:10
Хочу в онлайн магазине "связной" купить товар в рассрочку. В анкете мне система выдает ошибку: там где нужно ввести адрес прописки, который в базе есть и высвечивается при наборе символов, система сначала думает, потом выводит возле поля адреса прописки "не заполнено". Представители поддержки пишут, что "на ваш адрес возникает техническое ограничение" и предлагают варианты: купить в живом магазине (там условий таких нет), купить по номеру телефона. Что делать, если не будет исправлена техническая ошибка и не получится взять товар? Какая компенсация предусмотрена за трату времени и через сколько возможно подать в суд?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никакая компенсация не предусмотрена, так как вам предложено купить либо в магазине, либо по номеру телефона. В суд обращаться бесполезно...

15.02.2022, 04:07
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

У Вас нет оснований для обращения в суд.

14.02.2022, 16:12
Оценка автора вопроса:
Ответ юриста с содержанием детского посыла

Здравствуйте Андрей Вольфович!

Увы, но компенсация за использованное время не предусмотрена.

Кроме того у Вас есть альтернативные варианты приобретения товара и они Вам предложены.

Основания для подачи иска в суд нет.

14.02.2022, 18:09

Это врядли, но попообовать стоит.

14.02.2022, 18:10

Но есть одно но: в тех других предложенных вариантах нет смысла - это понимают и сотрудники и я. В варианте купить товар в магазине отсутствуют те условия, что есть в интернет-магазине, потом в живом магазине не одобряет рассрочку тот же банк, который одобрил рассрочку в интернет-магазине уже несколько раз.

Преградой к получению товара послужил другой адрес, введенный мной, так как мой адрес не вводится в поврежденное поле.

15.02.2022, 19:17

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 454 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 640 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 3 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских