Оператор сотовой связи отказывается предоставить детализацию звонков после перехода на другого оператора с сохранением номера за предыдущий период.
Вопрос №19122677
из г. Тверь
опубликован 21.02.2022, 12:45
опубликован 21.02.2022, 12:45
Почему оператор сотовой связи отказывается предоставить детализацию звонков. Я перешла на другого оператора с сохранением номера. Отказ за предыдущий период.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязан если это предусмотрено Вашим с ним договором, который трактуется по правилам ст 431 ГК РФ.
21.02.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Жалуйтесь в Роскомнадзор.
21.02.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию оператору, с требованием предоставления детализации.
21.02.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте!
Вы имеете право получить детализацию, напишите жалобу в роскомнадзор, что Вам отказывают в предоставлении детализации звонков.
21.02.2022, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Елена, здравствуйте.
Пишите сначала оператору претензию, а далее жалоба в Роскомнадзор.
С уважением.
21.02.2022, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 562
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если я перейду с сохранением номера к другому оператору связи, сохранится ли у предыдущего детализация моих прежних вызовов и смс?
Можно ли запросить детализацию звонков у оператора при смене оператора и сохранении номера? И нужен ли для этого адвокат?
Сотовый оператор отказывается предоставлять детализацию, обосновав тем, что данный договор был позднее закрыт.
Можно ли сделать детализацию звонков после смены оператора?
Хотелось бы узнать если я поменяю номер телефона останется ли детализация звонков на старом номере или нет.
При замене сим карты детализация предыдущих звонков сохраняется? (Оператор и номер прежний)
Как получить детализацию звонков и СМС после отказа от номера и блокировки сим-карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут