Как защитить себя при заказе товара по телефону - что делать, если не можешь выкупить?

Вопрос №19130594 из г. Курган
опубликован 24.02.2022, 12:47

Меня зовут Алексей. Заказал по телефону товар. Сказали что записывают разговор. Я подтвердил. Что выкуплю товар. Но обстоятельства изменились и я теперь не могу выкупить товар на почте. Теперь они мне пишут. Что по закону они имеют право взыскать с меня стоимость товара+пени. Как мне сейчас поступить? Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Марина Валерьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 978 отзывов

Здравствуйте, Алексей!

Обязательства и правоотношения с продавцом начинаются с момента заключения договора, и регулируются договором и Законом о защите прав потребителей, так как фактически между вами не заключен договор купли продажи товара, нет никак правоотношении, поэтому все угрозы в ваш адрес о взыскании денежных средств, пеней и т д, - беспочвенны и неправомерны!

Так что не переживайте никто с вас ничего не взыщет.

24.02.2022, 12:52

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152002 отзывa

Ничего не делать. Зря переживаете.

24.02.2022, 12:48

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47395 отзывов

Вам ничего делать не нужно, выкупать ничего не обязаны.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

24.02.2022, 12:55

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25187 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. А взыскать они с Вас могут только почтовые расходы. Так что можете игнорировать их

С уважением.

24.02.2022, 13:18

Спросить юриста