Проблемы при выборе СТО после ДТП - Отказ мастерской, недостаток отзывов в интернете, высокая сумма ремонта и гарантия на автомобиль

К сожалению, ничего больше Вам получить от страховой компании не получится. Закон теперь на стороне страховщиков, а не потерпевших. Прочитайте мою статью, вот ссылка: www.9111.ru. После Вашего обращения к финансовому уполномоченному, последний проведет свою экспертизу оценки ущерба. Заключение эксперта ФУ может показать сумму даже меньше, чем Вам заплатила страховая компания. И это заключение ФУ является истиной в последней инстанции. Конечно, Вы можете подать иск в суд. Это - Ваше право. Но в суде Ваша независимая экспертиза теперь НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Единственным достоверным документом для суда является экспертное заключение финансового уполномоченного. Поэтому в суде Вам придётся оспаривать заключение финансового уполномоченного. Для этого законом предусмотрен только один путь: просить суд назначить судебную экспертизу. Её стоимость: 30 000 - 50 000 руб. Так что если у Вас есть 50 000 руб., которые не жалко потерять, то милости просим в суд. Почему потерять? Потому что судебный эксперт вряд-ли насчитает сумму больше, чем в экспертизе финансового уполномоченного. В крайнем случае, плюс - минус 10 % от общей суммы ущерба. Такая разница (10 %) согласно закона ОСАГО является погрешностью, и в расчёт при вынесении решения не берется.

Здравствуйте, Елена! Согласно требованиям ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик должен выдать направление на ремонт, а если СТО отказывается его выполнять, то претензию в этом случае предъявляется страховщику, т.к. именно он ответственен за организацию возмещения натуральным способом - ремонтом. Для этого согласно ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предъявите претензию страховщику, чтобы решил вопрос с оплатой страховщику. Если вопрос не будет решен, то потом нужно будет подавать жалобу финансовому уполномоченному в порядке, предусмотренном требованиями Федерального закона 123-ФЗ, а потом подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

СТО выбирает страховщик по договору установленному у вас в ОСАГО, к сожалению у вас выбора особо нет, у каждого страховщика есть 1 или несколько СТО, с которыми у них заключен договор после осмотра машины и проведения экпертизы вас направляет страховщик в СВОЕ СТО,

Если по его результатам машина будет неисправна, либо комплектующие которые буудт использованы не подойдут, иными словами восстановительный ремонт не решит проблему поломки машины то вы в порядке пункта 16.1 ст 12

Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Имеете право взять страховую выплату деньгами

Если же у вас нет повреждения здоровью, нет поломок автомобиля которые привели к полной его утрате вам придется сначала пойти в СТО выбранное страховщиком в ДОГОВОРЕ ОСАГО С ВАМИ.

Здравствуйте Елена!

1. Проводите дополнительную экспертизу, так как сумма у Вас заниженная, может что-то не учли, показывайте абсолютно все поврежденные детали, обращайте внимание на все мелочи настаивайте на включения их в список.

Если при проведения повторной экспертизы сумма не увеличится, то тогда по закону сама страховая компания предоставляет Вам список заключенных с компанией СТО, если из списка Вас ни какая не удовлетворит, то по Вашему заявлению Вы выбираете другую СТО. Согласно Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае...

2. А так же Вы имеете право оспорить экспертизу в судебном порядке.

Всего Вам наилучшего!

Елена, доброго утра!

Если суммы вам не хватает для ремонта, то можете обратиться в суд на страховщика, так как видимо не верно посчитали необходимую стоимость на восстановительный ремонт автомобиля.

Можете сделать независимую оценку или в ходе суда заявить о судебной экспертизе, ст. 79 ГПК РФ.

Перед обращением в суд, вам нужно будет обратиться к финансовому уполномоченному.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Таким путем вы взыщите сумму, необходимую на ремонт.

Если желаете попасть в другое СТО, то страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций.

Обратитесь к страховщику с заявлением о выдаче вам направление на ремонт в другое СТО.

(Федеральный закон "Об ОСАГО" Глава II. Условия и порядок осуществления обязательного страхования (ст.ст. 4 - 17) Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда)

Независимый эксперт делал калькуляцию по базе РСА. Возможность вместе со страховой провести доп. экспертизу есть.

Дело в том, что сотрудники страховой при оформлении документов спросили и предложили указать в заявлении на ремонт, какое СТО мы бы хотели. СТО, которое мы хотели, отказалось, т.к. насчитанной суммы на ремонт не хватает. Мы ездили в это СТО лично и просили взять нас на ремонт, т.к. их посоветовали.