Как банк Хоум Кредит списал деньги за покупку в зарубежном магазине с высоким курсом валюты и вернул только половину
Вопрос №19142283
из г. Архангельск
опубликован 01.03.2022, 07:39
опубликован 01.03.2022, 07:39
Я 26.02.2022 прибрел комплектующие для ПК в зарубежном магазине (это была суббота) с помощью рублевой дебетовой карты банка Хоум Кредит. Счет с магазина пришел в евро, а списали разумеется в рублях. На следующий день, 27.02.2022 (воскресенье) узнал, что банк очень сильно повысил курс продажи валюты. И в этот же день в магазине я подверился по срокам отгрузки комплектующих, они сильно задерживались. Я отменил заказ. Узнал через чат банка, что денежные средства в обработке и платеж будет выполнен в течении трех рабочих дней до 29.02.2022. Я оформил заявку в банк, чтоб денежные средства не отправлялись до 29.02.2022 с целью, дождаться подтверждения от магазина отмены платежа.
В итоге, банк все таки задним числом, 26-м списал с банковского счет денежные средства по новому курсу (т.е. списал деньги, даже не на момент оформления платежа, а на момент покупки, до этого случая так не делал), а 27-м сделал возврат, причем из-за высокой разницы покупки и продажи валюты, фактически вернул только половину денежных средств.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию почтой с описью вложения и на сайте банка.
Затем исковое заявление в суд.
01.03.2022, 08:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня вчера списали деньги с карты вот этот MYTIPS_C2C как вернуть.
Мне пришло смс сообщение следующего содердания:MasterCard **5191 Перевод +27.500 руб. zmpm.ru/RB_UgoZctI2Qu. Что это значит?
Требуют 2 дебетовые карты при оформлении кредита - обман или необходимость?
Центральный Банк ТОГО прислал мне извещение что в BTCI bank на мою Фамилию открыта карта VISA, и я ее получил по почте.
Списали деньги через c2c portal, как их вернуть?
У меня сняли деньги с карты без моего согласия и подтверждения - что делать и как вернуть их?
Поступили деньги на универсальный на 5 лет, что это и откуда эти деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут