Как банк Хоум Кредит списал деньги за покупку в зарубежном магазине с высоким курсом валюты и вернул только половину
Вопрос №19142283
из г. Архангельск
опубликован 01.03.2022, 07:39
опубликован 01.03.2022, 07:39
Я 26.02.2022 прибрел комплектующие для ПК в зарубежном магазине (это была суббота) с помощью рублевой дебетовой карты банка Хоум Кредит. Счет с магазина пришел в евро, а списали разумеется в рублях. На следующий день, 27.02.2022 (воскресенье) узнал, что банк очень сильно повысил курс продажи валюты. И в этот же день в магазине я подверился по срокам отгрузки комплектующих, они сильно задерживались. Я отменил заказ. Узнал через чат банка, что денежные средства в обработке и платеж будет выполнен в течении трех рабочих дней до 29.02.2022. Я оформил заявку в банк, чтоб денежные средства не отправлялись до 29.02.2022 с целью, дождаться подтверждения от магазина отмены платежа.
В итоге, банк все таки задним числом, 26-м списал с банковского счет денежные средства по новому курсу (т.е. списал деньги, даже не на момент оформления платежа, а на момент покупки, до этого случая так не делал), а 27-м сделал возврат, причем из-за высокой разницы покупки и продажи валюты, фактически вернул только половину денежных средств.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию почтой с описью вложения и на сайте банка.
Затем исковое заявление в суд.
01.03.2022, 08:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 339
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня вчера списали деньги с карты вот этот MYTIPS_C2C как вернуть.
Мне пришло смс сообщение следующего содердания:MasterCard **5191 Перевод +27.500 руб. zmpm.ru/RB_UgoZctI2Qu. Что это значит?
Требуют 2 дебетовые карты при оформлении кредита - обман или необходимость?
Центральный Банк ТОГО прислал мне извещение что в BTCI bank на мою Фамилию открыта карта VISA, и я ее получил по почте.
Списали деньги через c2c portal, как их вернуть?
У меня сняли деньги с карты без моего согласия и подтверждения - что делать и как вернуть их?
Поступили деньги на универсальный на 5 лет, что это и откуда эти деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут