Как банк Хоум Кредит списал деньги за покупку в зарубежном магазине с высоким курсом валюты и вернул только половину
Вопрос №19142283
из г. Архангельск
опубликован 01.03.2022, 07:39
опубликован 01.03.2022, 07:39
Я 26.02.2022 прибрел комплектующие для ПК в зарубежном магазине (это была суббота) с помощью рублевой дебетовой карты банка Хоум Кредит. Счет с магазина пришел в евро, а списали разумеется в рублях. На следующий день, 27.02.2022 (воскресенье) узнал, что банк очень сильно повысил курс продажи валюты. И в этот же день в магазине я подверился по срокам отгрузки комплектующих, они сильно задерживались. Я отменил заказ. Узнал через чат банка, что денежные средства в обработке и платеж будет выполнен в течении трех рабочих дней до 29.02.2022. Я оформил заявку в банк, чтоб денежные средства не отправлялись до 29.02.2022 с целью, дождаться подтверждения от магазина отмены платежа.
В итоге, банк все таки задним числом, 26-м списал с банковского счет денежные средства по новому курсу (т.е. списал деньги, даже не на момент оформления платежа, а на момент покупки, до этого случая так не делал), а 27-м сделал возврат, причем из-за высокой разницы покупки и продажи валюты, фактически вернул только половину денежных средств.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию почтой с описью вложения и на сайте банка.
Затем исковое заявление в суд.
01.03.2022, 08:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня вчера списали деньги с карты вот этот MYTIPS_C2C как вернуть.
Мне пришло смс сообщение следующего содердания:MasterCard **5191 Перевод +27.500 руб. zmpm.ru/RB_UgoZctI2Qu. Что это значит?
Требуют 2 дебетовые карты при оформлении кредита - обман или необходимость?
Центральный Банк ТОГО прислал мне извещение что в BTCI bank на мою Фамилию открыта карта VISA, и я ее получил по почте.
Списали деньги через c2c portal, как их вернуть?
У меня сняли деньги с карты без моего согласия и подтверждения - что делать и как вернуть их?
Поступили деньги на универсальный на 5 лет, что это и откуда эти деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут