Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?

• г. Санкт-Петербург

Купил сапоги из материала ЭВА для работы во влажных условиях. Один день работал пять часов и после работы обнаружил, что внутри сапог образовалось много влаги. Скорее всего это конденсат. Вставные чулки и носки стали мокрые. Решил вернуть сапоги в магазин. Либо поменять на сапоги из другого материала, либо получить деньги обратно. Продавец попросила придти, когда будет управляющий в магазине. Сказала, возможно, отправят на экспертизу обувь. Никаких инструкций по пользованию сапог не было. Продавец сказала, что они должны быть непромокаемыми. 14 дней ещё не прошло со дня покупки.

Подскажите пожалуйста, как действовать в таком случае?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Они могут просто выждать 14 дней и отказать вам в обмене. Пусть принимают без управляющего и дадут вам квиток о приеме обуви.

Спросить
Пожаловаться

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Виктория
05.12.2015, 18:29

Наличие конденсата в обуви - причина для возврата покупателя в магазин из-за отсутствия протеканий?

Является ли конденсат в обуви, когда нога мокрая, а протеканий нет, причиной для возврата покупателя в магазин? Обувь изготовлена из ненатуральных материалов. И как правильно ответить на претензию. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алёна
04.11.2016, 10:00

Возможен ли возврат кожаных сапог после протирки влажной салфеткой и появления заломов?

Я купила кожаную сапоги в магазине, можно ли вернуть обуви если в первый день их эксплуатации при протирки их влажной салфеткой, на ней осталась краска, а так же я заметила, что на сапогах появились заломы, когда я пришла в магазин мне сказали на счёт заломов следующее: У вас же кожа на локтях сгибается и образуются складки, вот то же самое и на обуви. Ну и вопрос тот же, может ли это послужить возвратом обуви?
Читать ответы (4)
Дарья
03.10.2019, 15:14

Действия продавца при обращении покупателя по гарантии на зимние сапоги.

Покупатель приобрёл зимние сапоги 1 сентября срок гарантии 30 дн 10 ноября потребитель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги за сапоги, так как лопнула подошва. Действия продавца в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Оксана
06.11.2021, 08:24

Покупатель требует возврата денег за обувь из натуральной кожи с претензией, что мерзнут ноги

Покупатель принёс обувь с претензией, что мерзнут ноги. Обувь была в Эксплуатации. Обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Требует возврата денег.
Читать ответы (3)
Lol
26.02.2013, 13:23

Могу ли я вернуть осенние сапоги известной обувной марки из-за потливости ноги?

Купили женские осенние сапоги в магазине известной обувной марки, однако при ходьбе сильно потеет нога (внутрення поверхность сапога из синтетической ткани) и трет запятник. Имею ли я право их вернуть и получить деньги. Спасибо!
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение