Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?
Купил сапоги из материала ЭВА для работы во влажных условиях. Один день работал пять часов и после работы обнаружил, что внутри сапог образовалось много влаги. Скорее всего это конденсат. Вставные чулки и носки стали мокрые. Решил вернуть сапоги в магазин. Либо поменять на сапоги из другого материала, либо получить деньги обратно. Продавец попросила придти, когда будет управляющий в магазине. Сказала, возможно, отправят на экспертизу обувь. Никаких инструкций по пользованию сапог не было. Продавец сказала, что они должны быть непромокаемыми. 14 дней ещё не прошло со дня покупки.
Подскажите пожалуйста, как действовать в таком случае?
Они могут просто выждать 14 дней и отказать вам в обмене. Пусть принимают без управляющего и дадут вам квиток о приеме обуви.
Спросить
Является ли конденсат в обуви, когда нога мокрая, а протеканий нет, причиной для возврата покупателя в магазин? Обувь изготовлена из ненатуральных материалов. И как правильно ответить на претензию. Спасибо.
Я купила кожаную сапоги в магазине, можно ли вернуть обуви если в первый день их эксплуатации при протирки их влажной салфеткой, на ней осталась краска, а так же я заметила, что на сапогах появились заломы, когда я пришла в магазин мне сказали на счёт заломов следующее: У вас же кожа на локтях сгибается и образуются складки, вот то же самое и на обуви.
Ну и вопрос тот же, может ли это послужить возвратом обуви?
Купила зимние ботинки, одела несколько раз. оказалось, что в них сильно потеют ноги. Является ли это браком и могу ли я вернуть обувь.
Покупатель приобрёл зимние сапоги 1 сентября срок гарантии 30 дн 10 ноября потребитель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги за сапоги, так как лопнула подошва. Действия продавца в данной ситуации.
Покупатель принёс обувь с претензией, что мерзнут ноги. Обувь была в Эксплуатации. Обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Требует возврата денег.
Купили женские осенние сапоги в магазине известной обувной марки, однако при ходьбе сильно потеет нога (внутрення поверхность сапога из синтетической ткани) и трет запятник. Имею ли я право их вернуть и получить деньги.
Спасибо!
