
Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?
Купил сапоги из материала ЭВА для работы во влажных условиях. Один день работал пять часов и после работы обнаружил, что внутри сапог образовалось много влаги. Скорее всего это конденсат. Вставные чулки и носки стали мокрые. Решил вернуть сапоги в магазин. Либо поменять на сапоги из другого материала, либо получить деньги обратно. Продавец попросила придти, когда будет управляющий в магазине. Сказала, возможно, отправят на экспертизу обувь. Никаких инструкций по пользованию сапог не было. Продавец сказала, что они должны быть непромокаемыми. 14 дней ещё не прошло со дня покупки.
Подскажите пожалуйста, как действовать в таком случае?

Они могут просто выждать 14 дней и отказать вам в обмене. Пусть принимают без управляющего и дадут вам квиток о приеме обуви.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов


Купила сапоги в хорошем магазине, зима, кожа. Они пропускают влагу, ноги мокрые. Я могу вернуть их и вернуть деньги?!

Возможен ли возврат кожаных сапог после протирки влажной салфеткой и появления заломов?

Можно ли вернуть обувь по гарантии в магазин, если при ходьбе в ней сильно потеют ноги.

Проблема с потением ног в новых зимних ботинках - влияет ли это на возможность возврата?

Действия продавца при обращении покупателя по гарантии на зимние сапоги.

Покупатель требует возврата денег за обувь из натуральной кожи с претензией, что мерзнут ноги
