Купили телефон в маленьком магазинчике в тц, в тот же вечер сломалось кольцо на нем (надломилось), можно ли поменять на такой же или вернуть деньги и как это можно сделать?

Любовь, обращайтесь к Продавцу с претензией.

Здравствуйте. Вы можете обратиться с претензией к магазину, с просьбой о замене товара, но тогда магазин по 18 ст. ЗПП РФ должен провести экспертизу товара, так как это может быть механическое повреждение, а не производственный брак.

Добрый день. Пишите претензию продавцу, желательно в течение 14 дней с момента покупки.

Как вернуть деньги или поменять телефон с надломленным кольцом в магазине в ТЦ?

Нарушение требований ГОСТ и отсутствие арматуры в кольцах - можно ли вернуть деньги?

Купила жби кольцо на заводе, у них указано, что кольца сделаны по ГОСТ и все кольца армирова. Когда нам привезли кольцо, одно из них сломалось и там не было арматуры. Возможно ли вернуть деньги за жби кольцо?

Читать ответы (2)

Что делать, если сломалась кнопка регулировки громкости на купленном в кредит телефоне?

Купили телефон в кредит, через 2,5 недели на телефоне сломалась кнопка регулировки громкости, что можно сделать? Можно ли поменять на другой такой же телефон? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Потребители хотят вернуть деньги за iPhone 4 с заводским браком, несмотря на отсутствие возможности возвращения согласно договору

Купили в небольшом магазинчике ООО Омега iPhone 4, гарантия 30 дней, у него сломалась кнопка, отдали телефон по гарантии на экспертизу, которая выявила заводской брак. Мы хотим вернуть за него деньги по закону о защите прав потребителя, но в договоре написано, что (цитирую): п 1.9 После продажи телефона деньги покупателю не возвращаются. Нам предложили обменять телефон на такой же или другой модели но с доплатой. Телефоны у них ужасные и мы бы хотели вернуть средства. Мы имеем право по закону о Защите прав потребителя как то это сделать? Или если в договоре имеется этот пункт и при покупке мы его подписали (договор), то мы ничего не можем поделать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?

Покупала золотое кольцо с бриллиантом, на 4 четвертый день камень отпал и к сожалению пропал. СДАЛА кольцо в магазин, они отправили кольцо на экспертизу и выяснилось что это был брак. В магазине мне отказываются вернуть деньги, говорят что могут только поменять на точно такое же кольцо. А я хочу вернут. Возможно ли это? Просто в магазине утверждают что так как я потеряла часть кольца то вернуть деньги мне не возможно.

Читать ответы (1)

Что делать, если выпал камень из золотого кольца и истекает гарантия?

Из золотого кольца выпал камень и потерялся. Через 2 недели истекает гарантия 6 месяцев. Можно ли вернуть деньги или поменять кольцо?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?

Скажите пожалуйста, я купила золотое кольцо, прошло 20 дней у меня из кольца выпало 3 камня. Можно ли вернуть деньги или обменять кольцо!

Читать ответы (2)

Заказали кольца с гравировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?

Заказали кольца с гавировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?

Читать ответы (1)

Требуется замена или возврат сотового телефона с проблемой звука в микрофоне

14.12.14. купил сотовый телефон. Сегодня, почти через месяц пропал звук в микрофоне. Я слышу собеседника, меня нет. Как поменять телефон на такой же? Данная модель меня устраивает. Или вернуть деньги? В телефоне есть приложение Плей. Маркет. Через него я скачал и установил несколько программ. (Вибер, ватцап...) Это влияет на исход дела?

Читать ответы (2)

Как вернуть неисправный телефон в течение 1 дня - обмен или возврат денег?

Купил сегодня телефон. Стал проверять дома динамик, оказался не рабочий. Хочу поменять телефон или вернуть деньги. Можно ли это сделать 1 днем?

Читать ответы (3)

Купила игрушку, через неделю сломалась. Гарантию дали на все. Как можно поменять или вернуть деньги?

Купила игрушку, через неделю сломалась. Гаоантию дали на все. Как можно поменять или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59