Как заставить Почту России выполнять свою работу - опыт борьбы с проблемами доставки.

Вопрос №19175847 из г. Владимир
опубликован 15.03.2022, 11:55

Как бороться с Почтой России? Отправляла важные документы в организацию. Первый раз отправила заказным письмом с уведомлением. Уведомление не получила, отслеживание по трек-номеру показывало, что не было даже попыток вручения. То есть письмо просто тупо лежало на почте. Написала жалобу в прокуратуру. Через некоторое время пришел на электронку ответ, то моя жалоба отправлена в Почту России. В тот же день письмо якобы было доставлено. Однако в организации утверждают, что ничего не получали. Второе письмо отправила классом А - та же история. Лежит на поте и никаких попыток вручения. В этот раз жалобу оставляла на горячей линии. Ответ на электронку и в тот же день уведомление на телефон, что письмо получено. Но в организации его снова нет! Я так понимаю, они получают жалобу, ставят отметку, что отправление получено адресатом - и все! А на самом деле ничего не доставляют. Как бороться с этим? Куда еще обращаться, чтобы заставить Почту России выполнять свою работу?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Алла! Имеете право обратиться в Центральный офис АО «Почта России». Адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Адрес для письменной корреспонденции: 125252, Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2 А, с письменной, мотивированной жалобой.

15.03.2022, 11:57

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация