Отказали в возврате рабочего HDMI-кабеля из-за упаковки - мой опыт покупки без предупреждения
опубликован 22.03.2022, 19:21
Я купил провод hdmi в упаковке, без разрыва которой открыть невозможно. В возврате отказали (прошло 2 дня), ссылаясь на упаковку, хотя ее состояние ни на что не влияет. При продаже меня не предупредили об особенностях упаковки, кабель абсолютно рабочий.
1. Нормами закона возврат товара надлежащего качества не предусмотрен (за исключением дистанционной продажи) , возможен только обмен.
2. А про упаковку - это фантазии продавца.
Удачи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если он рабочий, тогда причина отказа? Или заняться больше нечем?
Здравствуйте
Ссылка на отсутствие упаковки неправомерна. В течение 14 дней вы можете обменять, вернуть товар Вам не должны были в течение этого срока отказать в принятии товара.
Направьте претензию.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
