Отказали в возврате рабочего HDMI-кабеля из-за упаковки - мой опыт покупки без предупреждения
Вопрос №19204940
из г. Самара
опубликован 22.03.2022, 19:21
опубликован 22.03.2022, 19:21
Я купил провод hdmi в упаковке, без разрыва которой открыть невозможно. В возврате отказали (прошло 2 дня), ссылаясь на упаковку, хотя ее состояние ни на что не влияет. При продаже меня не предупредили об особенностях упаковки, кабель абсолютно рабочий.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Нормами закона возврат товара надлежащего качества не предусмотрен (за исключением дистанционной продажи) , возможен только обмен.
2. А про упаковку - это фантазии продавца.
Удачи.
22.03.2022, 19:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если он рабочий, тогда причина отказа? Или заняться больше нечем?
22.03.2022, 19:23
Здравствуйте
Ссылка на отсутствие упаковки неправомерна. В течение 14 дней вы можете обменять, вернуть товар Вам не должны были в течение этого срока отказать в принятии товара.
Направьте претензию.
22.03.2022, 19:24
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут