Неисправная балконная дверь - куда обратиться, если компания не реагирует на сообщения?

Вопрос №19209782 из г. Волгоград
опубликован 23.03.2022, 20:54

Мне установили балконую дверь и она перестала работать верх не открывается. Я им пишу они говорили придет регулировщик но не пришли и больше не читают мои сообщения ватсапе. Куда обращаться в суд или в полицию заявление писать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабанова Марина Анатольевна

Юрист Пенза, стаж 11 лет

4.9 16 отзывов

Здравствуйте!

Обратитесь к тем кто устанавливал дверь с письменной претензией об устранении недостатков или замене неисправной двери. В случае если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

23.03.2022, 21:00

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62987 отзывов

Сначала претензию продавцу, жалобу в Роспотребнадзор.

В случае не ответа - иск в суд.

С уважением.

23.03.2022, 20:58

Спросить юриста

Мирзоев Игорь Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.4 3930 отзывов

Здравствуйте обратитесь в суд с исковым заявлением.

23.03.2022, 21:30

Спросить юриста

Луговский Денис Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 28 отзывов

Добрый день. Изначально нужно пройти досудебный порядок, то есть написать претензию в организацию. В случае отрицательного ответа, либо не ответа, подать исковое заявление в суд, в котором Вы имеете право просить компенсацию, материальный вред (большим он не будет), штраф за отказ по претензии ст. 13 ЗПП, компенсацию юр услуг (ну если будете пользоваться услугами юриста). В полицию писать бесполезно, правоохранительные органы гражданско - правовыми делами не занимаются, то есть Вы получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

23.03.2022, 21:39

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

1 отзыв

А за моральный вред могу я с них взыскать? Приходил с их организации ко мне три дня обещал защёлку поставить на дверь а сам мне умышлено сделал так что дверь перестала работать. Звонил мне по ночам. В их организации сказали что он установщик и вообще не имел права там лазить в дверях. Я снила его на видео как он там лазил ещё и пьяный был.

23.03.2022, 21:11

Спросить юриста