Как вернуть средства за отмененный тур в Доминикану - существуют ли сроки по закону?
Вопрос №19219387
из г. Тюмень
опубликован 26.03.2022, 11:54
опубликован 26.03.2022, 11:54
У нас был забронирован тур в Доминикану на апрель, его аннулировали, мы написали заявление о возврате средств денежных, есть ли какие-то сроки по закону, в которые обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Анна, в вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ " О защите прав потребителей"
Так, ст. 22 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя» этого закона указывает на обязанность исполнителя услуг выполнить предписанное законом действие в течение десяти дней со дня предъявления клиентом соответствующего требования.
26.03.2022, 11:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Анна, согласно Закона о защите прав потребителей в течении 10 дней обязаны произвести возврат.
Если не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договор на реализацию туристского продукта, факт внесения денежных средств, документы на руках?
26.03.2022, 11:58
Добрый день, 10 дней для выплаты. Если отказываются, тогда направляйте исковое заявление в суд. Если покупали в Анекс тур, тогда точно можете идти в суд, мы в Екатеринбурге столкнулись с такой же ситуацией.
26.03.2022, 12:05
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает
Возможность возврата денежных средств без дополнительного заявления?
Что делать, если из-за коронавируса отменяется тур - возможность вернуть деньги в полном объеме?
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Что делать, если задерживается возврат денежных средств за отмененный тур в марте из-за известных событий?
Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата
Как вернуть алименты, снятые с заблокированного счета - сроки и законодательство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут