Как вернуть средства за отмененный тур в Доминикану - существуют ли сроки по закону?
опубликован 26.03.2022, 11:54
У нас был забронирован тур в Доминикану на апрель, его аннулировали, мы написали заявление о возврате средств денежных, есть ли какие-то сроки по закону, в которые обязаны вернуть деньги?
Добрый день Анна, в вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ " О защите прав потребителей"
Так, ст. 22 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя» этого закона указывает на обязанность исполнителя услуг выполнить предписанное законом действие в течение десяти дней со дня предъявления клиентом соответствующего требования.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Анна, согласно Закона о защите прав потребителей в течении 10 дней обязаны произвести возврат.
Если не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договор на реализацию туристского продукта, факт внесения денежных средств, документы на руках?
Добрый день, 10 дней для выплаты. Если отказываются, тогда направляйте исковое заявление в суд. Если покупали в Анекс тур, тогда точно можете идти в суд, мы в Екатеринбурге столкнулись с такой же ситуацией.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация
Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает
Возможность возврата денежных средств без дополнительного заявления?
Что делать, если из-за коронавируса отменяется тур - возможность вернуть деньги в полном объеме?
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Что делать, если задерживается возврат денежных средств за отмененный тур в марте из-за известных событий?
Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата
