«Как М.Видео навязывает дополнительные товары и страховки - история неудачной покупки ноутбука»

Вопрос №19221325 из г. Краснодар
опубликован 27.03.2022, 01:04
«24» октября 2021 г. я купил в магазине «М.Видео», расположенном ноутбук стоимостью 59 597 руб. При покупке мне навязали дополнительные товары, от которых нельзя было отказаться. Причём я спросил несколько раз, можно ли отказаться от дополнительных товаров, мне сказали, что так как я покупаю в рассрочку отказаться нельзя. После этого я пошёл оформлять рассрочку на ноутбук и на навязанные дополнительные продукты компании «М.Видео» девушка подала заявки в 2 банка и озвучила, «что одобрили банки только со страховкой, но от неё можно в любой момент отказаться. Я ей сказал, что мне не нужна страховка. Сотрудник «М.Видео» настоятельно уверила меня, что без страховки мне откажут и что я могу вернуть деньги за страховку в любой момент. Стоимость страховки составила 6500 рублей. Через некоторое время после оформления покупки я обратился в страховую компанию «ВСК» для возврата денег за страховку. Но страховая компания отказала мне в возврате денег, так как прошло 14 дней после оформления страховки. Я обратился в «М.Видео» и оставил обращение, чтобы мне вернули деньги. Через день мне позвонил сотрудник «М.Видео» сказала, что компания не будет компенсировать ничего. Можно ли отсудить у М.Видео деньги потраченные на страховку и за моральный ущерб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Артем,

все дело в том, что сотрудники магазина получают свои % только от продажи "допов", а не самого компьютера. Поэтому они и врут напрополую, что без страховки нельзя, без наушников нельзя, без мышки никак и т.п. Только для того, чтобы покупатель приобрел "допы"...

Единственный способ воздействия на М-Видео - разместите свой отзыв в соцсетях, запишите ролик разговора с сотрудникам магазина, напишите на ТВ на передачу о товарах или разместите статью в газете - они реагируют только на свой рейтинг, и если где-то отрицательно отзываются о МВидео - они тут же реагируют!

Вы также можете подать иск в суд против МВидео по закону "О защите прав потребителей"

Вот интересное дело против МВидео, прочитайте:

legal.report

27.03.2022, 02:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

По тексту - вряд ли, можно было бы это сделать в том случае, если Вас уверили, что страховка в любом случае и в любое время возвращается, когда потребуете возврата, и в подписанном страховом договоре о тех 14 днях не было упоминания.

27.03.2022, 01:26

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 428 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских