Краснодар, 27.03.2022, 01:04

«Как М.Видео навязывает дополнительные товары и страховки - история неудачной покупки ноутбука»

Вопрос №19221325 из г. Краснодар
опубликован 27.03.2022, 01:04
«24» октября 2021 г. я купил в магазине «М.Видео», расположенном ноутбук стоимостью 59 597 руб. При покупке мне навязали дополнительные товары, от которых нельзя было отказаться. Причём я спросил несколько раз, можно ли отказаться от дополнительных товаров, мне сказали, что так как я покупаю в рассрочку отказаться нельзя. После этого я пошёл оформлять рассрочку на ноутбук и на навязанные дополнительные продукты компании «М.Видео» девушка подала заявки в 2 банка и озвучила, «что одобрили банки только со страховкой, но от неё можно в любой момент отказаться. Я ей сказал, что мне не нужна страховка. Сотрудник «М.Видео» настоятельно уверила меня, что без страховки мне откажут и что я могу вернуть деньги за страховку в любой момент. Стоимость страховки составила 6500 рублей. Через некоторое время после оформления покупки я обратился в страховую компанию «ВСК» для возврата денег за страховку. Но страховая компания отказала мне в возврате денег, так как прошло 14 дней после оформления страховки. Я обратился в «М.Видео» и оставил обращение, чтобы мне вернули деньги. Через день мне позвонил сотрудник «М.Видео» сказала, что компания не будет компенсировать ничего. Можно ли отсудить у М.Видео деньги потраченные на страховку и за моральный ущерб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Артем,

все дело в том, что сотрудники магазина получают свои % только от продажи "допов", а не самого компьютера. Поэтому они и врут напрополую, что без страховки нельзя, без наушников нельзя, без мышки никак и т.п. Только для того, чтобы покупатель приобрел "допы"...

Единственный способ воздействия на М-Видео - разместите свой отзыв в соцсетях, запишите ролик разговора с сотрудникам магазина, напишите на ТВ на передачу о товарах или разместите статью в газете - они реагируют только на свой рейтинг, и если где-то отрицательно отзываются о МВидео - они тут же реагируют!

Вы также можете подать иск в суд против МВидео по закону "О защите прав потребителей"

Вот интересное дело против МВидео, прочитайте:

legal.report

27.03.2022, 02:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

По тексту - вряд ли, можно было бы это сделать в том случае, если Вас уверили, что страховка в любом случае и в любое время возвращается, когда потребуете возврата, и в подписанном страховом договоре о тех 14 днях не было упоминания.

27.03.2022, 01:26

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 472 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 915 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских