Нам предлагали ее за 265000 руб. Дома заметили, что кредит оформлен на 382000 руб. Эти деньги и требует от нас банк.

Уважаемая Лариса Александровна, вы же купили автомобиль в кредит, а кредит выдает банк, и не просто деньги, а с процентами. Вопрос в том, что переплата составляет 40%, возможно, это проценты на сумму кредита в размере 265000 руб. Вам обязаны были выдать график погашения кредита и сообщить информацию о процентной ставке и полной стоимости кредита. Посмотрите документы на кредит. Банк может включить в договор условие о взимании комиссии, комиссия может составлять приличную сумму. В таком случае надо обратиться в суд, признать условие о комиссии недействительным и исключить эту сумму из договора.

Если вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о кредите, следовательно, была нарушена ст.10 закона о защите прав потребителей. В таком случае убытки, которые были причинены потребители из-за непредоставления информации. Если времени после покупки прошло немного, несколько дней, то надо обращаться в магазин с претензией о возмещении убытков, причиненных непредоставлением информации. Ссылайтесь на ст.10 закона о защите прав потребителей. Т.е. сумма, превышающая 265000 руб. - это ваши убытки. Либо требуйте возврата уплаченных денег, отказывайтесь от исполнения договора купли-продажи и возвращайте машину назад. Автосалон разберется с банком сам. У вас отношения с автосалоном.