Как вернуть деньги за плохое пальто без чека - опыт потребителя

Вопрос №19260056 из г. Челябинск
опубликован 06.04.2022, 11:52
Купила пальто на рынке нашего города, чек конечно там не дают, но деньги перевела продавцу на карту. Через три недели его надела, тк на улице было холодно, пальто лёгкое, после одной носки везде образовались катышки. Продавец отказался поменять или вернуть товар, так как прошло больше 3 х недель, Как поступить в такой ситуации, очень обидно за потраченые деньги, продавец уверял, что дочь в таком пальто отходила сезон и все отлично. Мне заявила, что, вообще, я у неё ничего не покупала. Посоветуйте, можно ли вернуть деньги и куда обращаться в таком случае.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам в таком случае придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ В суде согласно статьи 56 ГПК РФ Вам придется доказывать, что пальто вам продали изначально некачественное Сразу скажу, доказать подобное совсем непросто, тем более, когда вы его одели спустя три недели Здесь потребуется проведение товароведческой экспертизы.

06.04.2022, 11:58
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый день. Можете взыскать деньги, как неосновательное обогащение, либо как задолженность за некачественный товар. Для начала пишите претензию и предьявляйте ее в адрес продавца. В случае неисполнения требований, пишите иск.

06.04.2022, 11:57

Ну вероятность возврата денег существует. Путь возврата - судебный иск к продавцу.

06.04.2022, 11:57

Вернуть товар можно в течении 2 х недель только.

06.04.2022, 11:59

Здравствуйте! Можно попробовать доказать связь между переводом денег на карту и покупкой пальто, но это достаточно сложно. Начните с обоснованной претензии продавцу, укажите там ссылки на закон, размеры штрафов и процентов, возможно, получится урегулировать спор до суда.

Как вариант, попробуйте сказать продавцу, что если не согласится на возврат, Вы взыщите эту сумму с неё через суд как неосновательное обогащение, раз она говорит, что Вы у неё ничего не покупали.

06.04.2022, 11:59

Надо начинать с претензии, требовать возврата денег уплаченные за некачественный товар, с указанием, что в случае отказа Вы обратитесь в суд, где помимо данной суммы с продавца, в соответствии с Законом о защите прав потребителей будет взыскан штраф в сумме 50 % от взысканной суммы, неустойка, моральный вред, госпошлина, расходы на юриста. Часто продавцы получив такую претензию, предпочитают не связываться, выплачивают в досудебном порядке.

06.04.2022, 12:46

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 046 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских