Неприятная ситуация - при установке счетчиков произошла прорыв трубы и затопление квартиры. Теперь нас грозит судебное разбирательство. Что делать?

Как поступить в данной ситуации. Соседи снизу обратились в ЖЭУ с жалобой о том, что у них пятно на потолке. ЖЭУ пришли к нам и сказали разбирать наш кафель, чтобы посмотреть откуда течет. Обнаружилось, что у нас треснутая канализационная труба. Жэу сказало, что мы должны за свой счет вызвать сантехника, который должен срезать все наши новые трубы. Два года назад мы делали ремонт и поменяли все трубы, кроме труб, которые относятся к общему стойку. ЖЭУ обосновало это тем, что им мешают наши трубы и чтобы обеспечить им доступ к канализационной трубе, мы должны за свой счет вызвать сантехника, который срежит их и плюс сказали срезать счетчики. А потом нам придется заново покупать трубы и оплачивать работу сантехника... А еще К слову-две недели назад прорвало трубу по стройку у соседей сверху, мы разбирали кафель и нам поменяли трубу, после чего мы покупали новый кафель и вызывали ремонтников и теперь получается мы должны снова все это разбирать и еще и трубы срезать. Хотя сантехники могли бы и в прошлый раз проверить все, чтоб нам не пришлось по нескольку раз разбирать и собирать кафель.

Потекла канализационная труба в квартире, слегка затопили соседей снизу. Вызвали сантехника, сказал что замена данных труб за наш счет ну и естественно ремонт соседей. Правомерно ли это?

Сегодня прорвало трубу с холодной водой в туалете. Трубу прорвало повыше счетчика, сантиметра на 3-5 выше. Позвонив в аварийную службу, мне сказали, что ремонт трубы будет за наш счет, т.к. труба прорвана выше счетчика. Но ведь они устанавливали счетчик и труба прорвалась в том месте, где их установка. Подскажите, что нужно делать.

Затопили соседей снизу, прорвало трубу в нашей квартире, нас не было дома, затопило две квартиры снизу. Все хотят компенсации. Мы обязаны ее выплатить?

В наше отсутствие в туалете прорвало трубу холодной воды до вентиля перекрытия. Затопило 10 квартир. Три года назад сантехник из ЖЭКа установил счетчик в этом месте и не сказал что труба прохудилась. Нижние соседи будут подавать на нас в суд. Наша ли это вина и какие документы мы должны подготовить для защиты?

Через неделю после установки счетчика прорвало трубу на месте вреза. Дом частный, затопило подвал наш и соседей.

Вызвали работников водоканала они приехали посмотрели, делать ничего не стали. Подскажите как действовать в такой ситуации?

С распределительного щитка в ванне идут трубы отопления через коридор, ванну, кухню. Прорвало трубу с горячей водой и затопило соседей снизу. Труба шла под полом (зацементирована). При строительстве дома была залита цементом, что является большим строительным нарушением. Трубы должны были быть, как минимум, в гафрированной среде (это нам сказал сантехник, который позже приходил, но акт составить отказался). Дом был сдан в эксплуатацию 7 лет назад. Гарантия на строительство - 5 лет - уже закончилась. Мы переехали в эту квартиру 3 года назад, ремонт не делали. При составлении Акта отказались вписывать наши комментарии о том, что в нашей квартире никаких ремонтных работ не производилось и о том, что труба была забетонирована под полом. Экземпляр Акта нам не выдали. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать и кто виноват в данной ситуации. Большое спасибо!

Помогите в сложившийся ситуации! Ночью 7 мая 2012 года, прорвало трубу на которой был установлен счетчик воды, затопило в туалете, в следствии этого произошел потоп. Затопило кухню, коридор, туалет и ванную комнату. Так же затопило соседку снизу. В квартире находилась только мать (пенсионерка), она позвонила в аварийную, они приехали и перекрыли воду. После этого маме стало плохо, она вызвала скорую помощь, и ее забрали в больницу (где она находилась на протяжении 2-х недель). так же когда мама находилась дома она позвонила дочери которая приехала и в последствии вызвала сотрудников ЖКХ которые и установили, что потом произошел вследствии не правильной установки водосчетчика. (Был составлен акт).

После этого сеседка снизу, квартиру которой затопили пошла в ЖКХ и попросила, чтобы ей возместили ущерб те, кто затопил ее квартиру.

Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.

Что делать в такой ситуации? Какие правовые аспекты есть для решения сложившийся ситуации. Ведь наша квартира так же пострадала, и моральный ущерб был так же причинен нам (мама оказалась в больнице)? что надо делать в такой ситуации?

Спасибо за понимание.

Ситуация такова - у меня в квартире (приватизированной, я-собственник) прорвало трубу, которая подходит к счетчику гор. воды. Затопило мою квартиру и залило соседей снизу. Установку данной трубы производила управляющая компания.. акт установки имеется, но по факту аварии мастером было сказано мы такие трубы не ставим.. эта ваша вина.. и всё..никакого акта не было составлено.. ничего.. всё на словах, даже ничем не помогли. Вопрос: что мне делать в первую очередь? Куда обращаться?.. какие жалобы писать, и можно ли возместить какие то деньги на ремонт?

Мы сняли квартиру полтора месяца назад, сегодня к нам постучали соседи и сказали, что мы их затопили, в ванной у нас было сухо, но как после выяснилось, прорвало трубу, там где счетчики, сразу мы не увидели так как она находится за специальной дверкой, когда пришёл сантехник он сказал, что труба в отвратительном состоянии, должны ли мы возмещать ущерб соседям? Так как хозяйка нам ни чего не сказала при заселении, что трубы в очень плохом состоянии.