Купленная норковая шуба оказалась матрасом - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №19286699
из г. Екатеринбург
опубликован 13.04.2022, 15:15
опубликован 13.04.2022, 15:15
Купили норковую шубу за 143000 р
2 марта, сегодня 13 апреля я решила проверить чип шубы, при считывании чипа выдаётся информация что это матрас, считается ли это обманом со стороны продавца и могу ли я спустя месяц с небольшим после покупки обменять эту шубу на шубу с официальным чипом либо вернуть денежные средства от продавца.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соответствии со ст 10 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, чего сделано не было, поэтому имеете право на возврат денежных средств либо обмен товара.
Необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора.
13.04.2022, 15:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Можете. Пиши е претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей на обмен товара ввиду несоответствия информации о товаре.
13.04.2022, 15:18
Здравствуйте да считается. Напишите претензию в адрес компании.
13.04.2022, 15:57
Добрый день, считается; одно из требований по своему выбору вправе указать в письменной претензии продавцу.
14.04.2022, 10:10
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть норковую шубу спустя 3 месяца без ярлыка, но сохранившимся чипом?
Как узнать о подлинности норковой шубы - что означает сообщение об отсутствии кода в системе и стоит ли вернуть ее?
Отказ в возмещении денег за шубу без чипа (КИЗа) - право на возврат после покупки
Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Купила шубу месяц назад, на сиденье машины постоянно от шубы мех, можно ли вернуть шубу в магазин? Чип выкинула.
Возможно ли вернуть шубу, если продавец оставил бирку и чип у себя, а она мне не подходит?
Невозможно носить - норковая шуба оказалась холодной при 15 градусах, есть повреждения. Можно ли вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут