Купленная норковая шуба оказалась матрасом - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №19286699
из г. Екатеринбург
опубликован 13.04.2022, 15:15
опубликован 13.04.2022, 15:15
Купили норковую шубу за 143000 р
2 марта, сегодня 13 апреля я решила проверить чип шубы, при считывании чипа выдаётся информация что это матрас, считается ли это обманом со стороны продавца и могу ли я спустя месяц с небольшим после покупки обменять эту шубу на шубу с официальным чипом либо вернуть денежные средства от продавца.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соответствии со ст 10 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, чего сделано не было, поэтому имеете право на возврат денежных средств либо обмен товара.
Необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора.
13.04.2022, 15:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Можете. Пиши е претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей на обмен товара ввиду несоответствия информации о товаре.
13.04.2022, 15:18
Здравствуйте да считается. Напишите претензию в адрес компании.
13.04.2022, 15:57
Добрый день, считается; одно из требований по своему выбору вправе указать в письменной претензии продавцу.
14.04.2022, 10:10
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть норковую шубу спустя 3 месяца без ярлыка, но сохранившимся чипом?
Как узнать о подлинности норковой шубы - что означает сообщение об отсутствии кода в системе и стоит ли вернуть ее?
Отказ в возмещении денег за шубу без чипа (КИЗа) - право на возврат после покупки
Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Купила шубу месяц назад, на сиденье машины постоянно от шубы мех, можно ли вернуть шубу в магазин? Чип выкинула.
Возможно ли вернуть шубу, если продавец оставил бирку и чип у себя, а она мне не подходит?
Невозможно носить - норковая шуба оказалась холодной при 15 градусах, есть повреждения. Можно ли вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут