Могут ли по просроченные задолжностям звонить банки или коллекторы родственникам, данных которых я не давала?
опубликован 14.04.2022, 16:50
Не имеют права. Граждане, которым звонят всякие проходимцы, вынуждены обращаться в прокуратуру, в ЦБ, в ФССП и в суд, чтобы избежать назойливых проходимцев.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
Коллекторы могут общаться с близкими должника только с их согласия Закон разрешает коллекторам тревожить родственников, соседей, членов семьи и других близких людей должника только с их письменного согласия.
Но проще блокировать их номера и посылать их, можно даже по матушке, но вежливо. Сами отстанут...
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Обратитесь в прокуратуру на незаконные действия коллекторов - Закон о прокуратуре.
Здравствуйте.
Маловероятно, для этого у них должна быть информация о Ваших родственных связях и данные телефонов.
Коллекторы часто используют этот прием для запугивания должников.
Здравствуйте, Светлана! Нет. Если они никаких кредитов или займов не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма), то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Они не являются должниками. За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.
Нет. не могут, такой вывод вытекает из ч.5 ст.4 закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, где предусмотрено наличие согласия должника и согласие третьих лиц на взаимодействие в целях возврата просроченной задолженности.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..."Статья 4. Способы взаимодействия с должником
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Не могут банки и коллекторы звонить Вашим родственникам, если такие звонки есть, жалуйтесь приставам и в прокуратуру, будет проведена проверка.
- см. ст. 4 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Доброе утро!
Нет, кредиторы не имеют на это право, если выполнено одновременно 2 условия:
1. Заемщик не давал на это согласия
2. Третьи лица не давали согласия.
А так фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру на нарушения кредитором 230-ФЗ.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Коллекторы могу звонить родственникам или нет? Просто коллектор сказал будут звонить им.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам, я банку не давал данные своих родственников и откуда они их берут. Спасибо.
Имеют ли право МФО или коллекторы звонить родственникам, контактные данные которых им не предоставлялись?
Вопрос о возможности подать на коллекторов из АКС Финанс в суд за распространение персональных данных
Правила звонков коллекторов и представителей банка - количество раз в день и время; конфиденциальность информации
Используют ли представители банка и коллекторы методы
Имеют ли право коллекторы или сотрудники банка звонить родственникам.
Несанкционированные звонки банка - нарушение права на конфиденциальность данных?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут