Проблема с осенними сапогами из ненатуральной замши - трещина и сношенные набойки

Вопрос №1930247 из г. Кандалакша
опубликован 25.09.2012, 16:20

Купила 16.09.2012 осенние сапоги через неделю появилась трещина и полностью сносились набойки, в магазине сказали что срока годности на товар из ненатуральной замши нет а вернуть в течении двух недель можно только товар в товарном виде что делать, сапоги понравились хочется их просто обменять на аналогичные?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Анжелика, по закону о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Укажите характер недостатка и требование о замене товара.

25.09.2012, 16:26

Спасибо так и сделаю!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с осенними сапогами из ненатуральной замши - трещина и сношенные набойки

Похожие вопросы