Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как зафиксировать факт нарушения права потребителя при отказе продавца?

19.04.2022, 08:17

• г. Хабаровск

Обязательно ли каждый раз заявлять какое-либо требование продавцу чтобы зафиксировать факт нарушения права (требования) потребителя в случае отказа его удовлетворить?

Или достаточно априорного отказа в удовлетворении, прописанного в договоре-купли продажи?

СИТУАЦИЯ

Где вообще в законе прописано что такое нарушение права потребителя?

В какой момент права потребителя считается нарушенным?

Читать ответы (11)

Права потребителя
Нарушены права
Требования потребителя

Ответы на вопрос (11):

Юридическая фирма

E911 Group 4.5

19.04.2022, 08:20,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Прописано здесь: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

С момента нарушения закона.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

19.04.2022, 08:28,

г. Ростов-на-Дону

Факт нарушения прав потребителя не зависит от того, заявлены требования в адрес продавца или нет. Поэтому если отказ нарушает права потребителя, то этот факт уже существует.

Спросить

Адвокат

Васина Т.Б. 4.8

19.04.2022, 08:29,

г. Самара

- Закон "О защите прав потребителей" устанавливает в обязательном порядке направление претензии продавцу (исполнителю) - возможно спор на этом и закончится, если нет-тогда пъможно обращаться в суд;

Спросить

Автор вопроса

DELETE

19.04.2022, 08:22,

г. Хабаровск

Zdravstsvuyte, а в какой момент считается закон нарушенным?

Спросить

Автор вопроса

DELETE

19.04.2022, 08:35,

г. Хабаровск

Противоречивые ответы вот и выбирай после этого.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

19.04.2022, 08:38,

г. Ростов-на-Дону

А вы не выбирайте. Вы думайте и анализируйте. А еще лучше нужно обозначить четко проблему, а не ходить вокруг да около. А еще лучше, обратиться к юристу и получить нормальную консультацию.

Спросить

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

19.04.2022, 08:48,

г. Екатеринбург

Где вообще в законе прописано что такое нарушение права потребителя?

В какой момент права потребителя считается нарушенным?

Читайте мою работу "Потребительское право" и на 9111, и здесь - pravorub.ru.

1. На стадии совершения сделки - право на предоставление по требованию потребителя информации о товаре, работе, услуги (наглюдной, полной, достоверной).

2. Право на качество товара, работы, услуги, соответствующее договору и обязательным требованиям.

3. Право на добровольное исполнение законных (!) требований потребителя при нарушении пунктов 1, 2.

4. Право на возмещение вреда и компенсацию морального вреда.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

19.04.2022, 08:48,

г. Хабаровск

Я уже подумал 2 версии которые были у меня - они вами юристами и озвучены

т.е. как было так и осталось.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

19.04.2022, 08:50,

г. Хабаровск

Вопрос уточнил - система не разрешает исправлять вопросы.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

19.04.2022, 08:59,

г. Хабаровск

Спасибо за немного разобрался

Действительно есть априорные нарушения но с гарантией априорное нарушение не считается - терпеть не могу юриспруденцию из за инвлидности вынужден ею заниматься.

Спросить