Сроки возврата денег в зависимости от условий договора и качества товара
опубликован 28.10.2004, 11:01
Какой срок установлен для удовлетворения требований покупателя о возврате денег:
1) при расторжении договора купли-продажи в отношении товара надлежащего качества
2) в случае отказа покупателя от исполнения договора купли-продажи при торговле по образцам.
Яковлева Юлия Страна: Россия город: Кострома
1.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
То есть, деньги должны быть возвращены покупателю в день предъявления требования о возврате денег.
Основание п.2 ст. 22 ФЗ "О защите прав потребителей"
2. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Основание ст. 22 ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос: должен ли суд, удовлетворяя требования покупателя, одновременно решить вопрос о возврате продавцу товара.
Возможно ли использовать поручительство для обеспечения возврата при расторжении договора купли-продажи?
Но насколько я понимаю, этот срок установлен для удовлетворения требований в случае наличия недостатка товара (работ, услуг).
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Возможность отмены покупки и возврата товара при продаже технически сложных товаров - покупатели и продавцы ищут ответ на вопрос
Продавец обоев заключает договор поставки с условием о невозможности возврата и обмена товара - прецедентный случай
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Можно ли в розничном магазине добавить пункт о неустойке при расторжении договора и возврате товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут