Кухонный гарнитур установлен с запозданием и имеет дефекты - как потребовать неустойку и за какой период?

Вопрос №19348356 из г. Екатеринбург
опубликован 02.05.2022, 20:12

Ситуация следующая, заказали кухонный гарнитур, срок исполнения по договору 50 рабочих дней. Установили с запозданием в две недели. После установки обнаружили дефекты. В течении которого времени я имею потребовать выплату неустойки, учитываются ли выходные, какой процент неустойки? И могу ли я требовать выплату неустойки за время замены дефектов?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49057 отзывов

Вы направляете претензию вашему продавцу и начинаете расчет вашей неустойки со следующего дня после даты исполнения обязательства. При расчете учитываются календарные дни.

Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

- 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара),

- 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара),

- 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).

Руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества заявляет продавцу одно из следующих требований:

- о возврате денег за товар;

- о замене товара;

- о соразмерном уменьшении стоимости товара;

- о безвозмездном устранении недостатка в товаре (гарантийный ремонт).

Размер неустойки не может быть больше стоимости товара.

02.05.2022, 20:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для взыскания неустойки за период просрочки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, размер неустойки зависит от того - кухня типовая или по индзаказу?

02.05.2022, 20:17

Спросить юриста