Проблема с посылкой на Почте России - Вернуть деньги и наказать виновных

Вопрос №19380831 из г. Челябинск
опубликован 17.05.2022, 08:13

Мою посылку на Почте России отдали другому человеку. Предлагают вернуть деньги. А я хочу официально написать на них заявление и чтобы они были наказаны. Ну и конечно же вернуть свои деньги. Начальница говорит, если будет официальное разбирательство, то Деньги вернут только за пересылку, основную часть денег они не вернут. Разве имеют ли они право не возвращать полную сумму денег официально?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жиляева Анастасия Анатольевна

Юрист Медногорск, стаж 16 лет

4.3 741 отзыв

Вы по факту посылку не получили. Хотите наказать ПОЧТУ РОССИИ пишите официально жалобу. Проведут проверку и может быть выговор сделают. Но это время. Основную часть денег Вы ПОЧТЕ РОССИИ платили? Отправителю скорее всего. Почему ПР должна Вам отправлять. Вопрос конечно к человеку кто получил не свое имущество! Почему Почта не может его найти и вернуть посылку?! Я бы посоветовала решить этот вопрос миром, тем более Вам предлагают.

17.05.2022, 10:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Они обязаны вернуть стоимость своих услуг. Возврат идет и за страховку.

Возврат стоимости посылки следует требовать с отправителя, раз заказ не доставлен (отправка его проблема, раз он обязался что-то направить).

17.05.2022, 08:15

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Вася

Автор вопроса

0 отзывов

Так отправитель тут причём? Посылка дошла до моего города, до моего почтового отделения. Халатность операторов в почтовом отделении, которые отдали мою посылку другому человеку.

17.05.2022, 08:23

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68176 отзывов

Халатность - не означает, что Ваше имущество обязана отдать почта, а не лицо, которое фактически получило неосновательное обогащение в виде этой посылки.

17.05.2022, 10:12

Спросить юриста