Невыполненные обязательства турфирмы - можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?

Question

Заключил договор на оказание услуг с турфирмой. По договору фирма обязалась предоставить приглашение на работу в другую страну, а также все сопутствующие услуги, такие как: сбор документов, запись на собеседование в консульство, подготовка анкет и иных документов, оформление медицинской страховки. В итоге из всех услуг фирма предоставила только приглашение от иностранной фирмы, а остальными вопросами пришлось заниматься мне самостоятельно. В конечном итоге в визе мне было отказано. За данную услугу я заплатил 55 тысяч рублей. При обращении в турагенство в возврате средств мне было отказано, но предложили вернуть только 15 тысяч рублей. Я отказался, уточнив, что хочу из всех услуг по договору мне была оказана только одна и я хочу вернуть не полную стоимость услуги, а за вычетом стоимости приглашения. На что директор агентства отказалась предоставлять информацию о фактических расходах и отказалась продолжать разговор. Правомерны ли действия турфирмы и могу ли я рассчитывать на возмещение стоимости услуг, за вычетом фактических расходов, подтвержденых документально и какие шансы выиграть дело? Все документы у меня на руках. Спасибо.

Погребняк Анастасия Станиславовна · Accepted Answer

Необходимо для начала написать претензию, а потом обратиться с иском в суд. Перспективы хорошие.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно.

Уварова Светлана Ивановна · Answer

Добрый день! Шансы выиграть дело юристы не оценивают, юристы не ясновидящие. Считаю что у вас шансы решить ваш вопрос положительно есть и стоит подать иск за взысканием понесенных вами расходов, тем более что к спору применим Закон о защите прав потребителей и никаких дополнительных денежных трат вам нести не придется.

Корнеев Дмитрий Евгеньевич · Answer

Шансы выиграть дело есть. А какие? Так методики расчета шансов не существует:)

Болдырев Руслан Иванович · Answer

Здравствуйте!

Шансы есть. Вам необходимо подготовить грамотный иск. Напишите юристу в личном сообщении.

Кручинина Алёна Сергеевна · Answer

Напишите заявление в суд.

Литонин Александр Владимирович · Answer

Здраствуйте, Максим!
При подготовке аргументированного искового заявления такие шансы есть.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Максим, вам отвечали на ваш вопрос уже, зачем вы его дублируете?

Гафаров Рашид Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответит то иск в суд.

Болдырев Руслан Иванович · Answer

Здравствуйте!

Их действия неправомерны. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления.

Болдырев Руслан Иванович · Answer

Максим! Вы уже исчерпали лимит на один и тот же вопрос в 10 раз.

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления!

Невыполненные обязательства турфирмы - можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за недоставленные туристические услуги и продуктивно реагировать на некомпетентное обслуживание турфирмы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59