Негодная покупка - как я боролась за возврат денег за некачественный блок питания для ноутбука

Я приобрела блок питания для ноутбука в магазине. Пришла домой, включила, он начал сильно нагреваться. Я понесла его обратно. Продавец сказал погулять 10 мин, пока он проверит что не так. Когда я подошла, он дал мне потрогать блок, что он не нагрелся, все говорит в порядке. Я подумала странно... Дома включила и опять тоже самое, заряжать заряжает но не до конца и очень сильно нагревается. Я опять понесла ему блок, на что он мне сказал, что это у меня ноутбук такой "особенный", что он должен сам отключать блок, после полного заряда. И сказал, что с блоком все хорошо. Снова придя домой, я попробовала включить блок питания и полностью зарядить ноутбук, но опять при зарядке до половины он нагрелся до такой степени, что не дотронуться... Стала отключать из розетки, осторожно, я увидела что один зубчик вилки остался в розетке... Тут я решила пойти и потребовать назад деньги за покупку. Написала заявление, описала ситуацию. Один экземпляр оставила себе, а зарядку и второй экземпляр отдала продавцу. Шел 12 ый день после покупки, чек есть. Через неделю мне позвонили и сказали придти. Я пришла, но деньги мне отказались выплатить ответив что это я сама специально сломала блок. Что мне дальше делать? Блок я оставила им.И сказала, что буду подавать в суд. Как мне дальше поступить?