Я купила беспроводные наушники 30 апреля. Один наушник не работает. Могу ли я требовать возврата денег или замену наушников?!
Вопрос №19392701
из г. Киров
опубликован 22.05.2022, 08:46
опубликован 22.05.2022, 08:46
Я купила беспроводные наушники 30 апреля. Один наушник не работает. Могу ли я требовать возврата денег или замену наушников?!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, конечно. Предъявите продавцу претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с Вашим требованием.
С уважением.
22.05.2022, 11:24
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
На практике без экспертизы наушников деньги редко возвращают. Нужно доказать, что поломка произошла не по вашей вине.
22.05.2022, 08:52
Добрый день, в данном случае полностью работает закон о защите прав потребителей. В течении 14 дней с момента покупки вы вправе расторгнуть договор купли-продажи.
В настоящее время вам необходимо подготовить претензию с указанием в хронологическом порядке событий и требования возврата денежных средств.
Далее направить по почте России данную претензию. В течении 30 дней с вами должны связаться. Если ответа не последует, смело в суд. Таких дел очень большое количество прошли через меня.
22.05.2022, 08:52
Можете требовать устранение недостатка товара в пределах гарантийного срока, это либо ремонт, либо замена товара, обратитесь претензией под подпись к продавцу. В случае отказа обращайтесь в суд ст.18 Закона о защите прав потребителей. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатную консультацию.
22.05.2022, 09:16
Добрый день.
С момента покупки уже прошло более 14 дней, ввиду чего, имеете право обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием. Напишите заявление о поломке и отдайте на ремонт товар.
24.05.2022, 11:53
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Как решить проблему с бракованными наушниками, отказ от обмена и возврата денег?
Как обменять сломанные беспроводные наушники на новые в Эльдорадо - опытный совет.
Возможно ли заменить беспроводные наушники с отломанным наушником в магазине из-за плохого качества?
Я купил беспроводные наушники прошёл день и один наушник перестал работать пользовался аккуратно не понял ничего.
Приобрели наушники 11 дней назад сейчас не работает один наушник. Имею право на обмен или возврат денег?
Превышен срок тестирования, но один из беспроводных наушников не работает. Будет ли гарантийный ремонт?
Наушники Филипс - магазинный сервис-центр отказал в замене на новый товар или возврат денег - законные действия?
Проблема с наушниками - могу ли я потребовать возврата денег при отсутствии возможности обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут