Скажите пожалуйста можно чем то помочь, и есть ли какие то соц.

Спасибо что обратили внимание на мой вопрос.
Здравствуйте.У меня к Вам такой вопрос: моя бабушка жена ветерана ВО(покойный). У нее в собственности дом в котором предусмотренно водоснабщение и отопление(центральное). после аварии на трубопроводе нет не воды не тепла(авария была по трассе трубопровода). Мы писали письма как в военкомат, так и администрации города.Нам пришлось сделать автономное отопление(к сожалению оно зависело от электричества), и во дну из зим отключили свет и один радиатор разморозило.К бабушке(Людмиле Викторовне) пришла комиссия и принела решение выделить 30 000р на отопление. пришла бригада поменяла радиатор и заменила трубы с d15 на d20(причем на 15 забрали). на этом ремонт закончился(на деле все осталось как прежде). Скажите пожалуйста можно чем то помочь, и есть ли какие то соц. програмы по помощи. С уважением Дарья.
Нужна помощь бабушке!!!
Все осталось без изменения т.е. в доме где предусмотренно водоснабжение и центральное отопление не появилось не первого не второго. Изночально была просьба провести ремонт по трассе водопровода(авария ведь была не по нашей вине), сказали что это очень затратно. после того как была комиссия было выделено 30 000р на отопление(внутридомовое), деньги были перечислены на сщет бригады которая занялась ремонтом(внутридомового отопления). На деле система работает плохо и зависит от электричества(просьба была сделать не зависимое от электричества отопление).