Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Это обязательно.

И важно, чтоб купили дистанционно.

Могут не соответствовать габариты, цвет отличается, чем на сайте и тп., иначе нельзя вернуть технически сложный товар надлежащего качества.

Если откажут в магазине, то направьте претензию на их юридический адрес, а затем можно в суд подать.

29.05.2022, 18:54

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Нет. не можете вернуть деньги.

29.05.2022, 18:48

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152020 отзывов

Не можете, поскольку это технически сложный товар.

29.05.2022, 18:49

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Это обязательно.

И хорошо, если купили дистанционно.

Если откажут в магазине, то направьте претензию на их юридический адрес, а затем можно в суд подать.

29.05.2022, 18:50

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49318 отзывов

Телефон относиться к технически сложным устройствам и если товар качественный, то не получится вернуть, а некачественный можно, если его нельзя починить.

29.05.2022, 18:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за телефон, который не подходит по удобству - правила возврата в течение 14 дней

Похожие вопросы