Незаконный счет за несуществующий домофон - что делать, когда компания меняется?

Question

Сменилась компания по обслуживанию домофона. И сразу же выставила счет на оплату за домофон моей одиноко проживающей матери, при условии, что домофона у нее никогда не было, только ключ (брелок) от входной двери. Все предыдущие года никто оплаты за домофон не требовал. Обьяснения не дают, просто говорят, что компания сменилась и теперь такие правила. Законно ли это, пожалуйста, подскажите.

Гришина Юлия Николаевна · Accepted Answer

Добрый день, Сергей! Обратитесь в Вашу управляющую компанию, и уточните, каким образом залючался договор на обслуживание домофона и на кких условиях необходимо вносить оплату. Пусть дадут разъяснения.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Нужно составить и отправить досудебную претензию в компанию, вы не обязаны оплачивать услуги, которые не используете.

Игорь Богданович · Answer

Здравствуйте.

Нужно разделять домофон как оборудование, которое открывается с улицы ключом-кнопкой, и домофон как переговорное устройство. С помощью последнего можно из квартиры принять вызов человека с улицы и открыть ему дверь в подъезд.

За наружный домофон — магнитный замок — нужно платить, если большинство собственников в доме проголосовали за его установку с последующим платным абонентским обслуживанием. Но отключить любого жильца от магнитного замка невозможно: это будет нарушать право человека на доступ к своему жилищу.

Другая ситуация с переговорным устройством в квартире — домофонной трубкой. Никто не может обязать вас заключить договор на обслуживание трубки: вы сами решаете, нужна ли она вам. Если не будете платить за трубку, домофонная компания вправе ее отключить.

По такому же принципу решаются вопросы с оплатой и отключением, если домофон обслуживает УК, а не сторонняя организация, или если оборудование в аренде.

Незаконный счет за несуществующий домофон - что делать, когда компания меняется?

Похожие вопросы

Управляющая компания требует 32000 рублей за подключение трубки к новому домофону - как защитить свои права и интересы?

«Недовольство жильцов - оплата за домофон и различия в суммах – нарушение закона?»

Как сделать так, чтобы исключить из листка квартплаты, оплату за домофон.

Не провели трубку от домофона, но плачу за обслуживание - что делать и как получить перерасчет квартплаты?

Вопрос об оплате домофона в квартире без установленной трубки

Незаконное взимание платы за обслуживание домофона от ТСЖ - ситуация и возможные действия

Вопрос о правомерности взимания оплаты за техническое обслуживание домофона в многоквартирном доме без заключения договора

Правомерны ли действия компании по обслуживанию домофонного устройства?

Как правильно оплачивать обслуживание домофона - юридические аспекты ситуации.

Утерян ключ от домофона. Обслуживающая домофон компания Цифрал в Брянске отказывается сообщить код от входной двери в подъезд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59