Как вернуть деньги за тур, если тур покупала через приложение Тинькофф у их партнёра Травелата?
Вопрос №19418634
из г. Москва
опубликован 02.06.2022, 21:48
опубликован 02.06.2022, 21:48
Как вернуть деньги за тур, если тур покупала через приложение Тинькофф у их партнёра Травелата?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность взыскания уплаченной суммы, штрафа, неустойки. Начинать надо с изучения условий приобретения тура и составления претензии. Для профессиональной помощи обратитесь к адвокату.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
02.06.2022, 22:42
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Грамотно нужно написать заявление на возврат денег, и ждать ответ.
02.06.2022, 21:51
Пишите досудебную претензию на отказ от тура и возврат денежных средств. Приложите документы об оформлении тура и реквизиты счета для возврата денег.
02.06.2022, 21:52
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
04.06.2022, 00:30
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн?
Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?
Смарт-часы несовместимы с приложением - как вернуть или обменять их?
Оформление приложения к жалобе - пронумеровать копии подряд или отдельная нумерация для каждого приложения?
Несостоявшийся тур в Турцию - что делать, если авиакомпания приостановила полеты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут