Как вернуть деньги за тур, если тур покупала через приложение Тинькофф у их партнёра Травелата?
Вопрос №19418634
из г. Москва
опубликован 02.06.2022, 21:48
опубликован 02.06.2022, 21:48
Как вернуть деньги за тур, если тур покупала через приложение Тинькофф у их партнёра Травелата?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность взыскания уплаченной суммы, штрафа, неустойки. Начинать надо с изучения условий приобретения тура и составления претензии. Для профессиональной помощи обратитесь к адвокату.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
02.06.2022, 22:42
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Грамотно нужно написать заявление на возврат денег, и ждать ответ.
02.06.2022, 21:51
Пишите досудебную претензию на отказ от тура и возврат денежных средств. Приложите документы об оформлении тура и реквизиты счета для возврата денег.
02.06.2022, 21:52
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
04.06.2022, 00:30
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4.5
13 507
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн?
Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?
Смарт-часы несовместимы с приложением - как вернуть или обменять их?
Оформление приложения к жалобе - пронумеровать копии подряд или отдельная нумерация для каждого приложения?
Несостоявшийся тур в Турцию - что делать, если авиакомпания приостановила полеты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут