Спорный случай - провайдер кабельного ТВ перестал рассылать квитанции и отключил клиента без предупреждения

Вопрос №19419301 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.06.2022, 09:04

Провайдер кабельного ТВ перестал рассылать квитанции в бумажном виде (в электронном тоже не высылают, я не согласится, но предлагали). Без предупреждения отключили за задолженность. Законно ли, что не рассылают квитанции без моего согласия и что отключили без предупреждения?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Антон, провайдер может отключать не оплаченную услугу без уведомления, тем более при задолженности. Данный вид услуг не относиться к услугам ЖХК, где иная процедура отключения и уведомления. Вы же платите за мобильную связь без квитанции и от сотового оператора этого не требуете. У вас есть личный кабинет, там должна формироваться квитанция и вся информация и о задолженности тоже. Можете провайдеру, написать заявление, чтобы вам присылали бумажную квитанцию. Возможно переход на безбумажный вариант, у них было по умолчанию, т.е. вы не выразили не согласия. Надо изучать новости информации.

Смотрите, если запустите данный случай, в какой-то момент, вдруг обнаружите, что банковский счет заблокирован.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

03.06.2022, 09:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Если Вы добровольно отказались от получения электронной квитанции, то создали сами себе задолженность. Предупреждение об отключении происходит на второй месяц при отрицательном балансе и, как правило, предупреждение прописывается в квитанции.

03.06.2022, 09:12

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста