Вы пишите на имя организации. Указываете ваши обстоятельства, ссылаетесь на ваш договор и нормы закона и что-то просите у того на чье имя обращаетесь. Вам обязаны ответить по ФЗ-59-30 дней, а по Закону о защите права потребителя (ст.22) - 10 дней.

А если в этот срок вам не вернули добровольно, но Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.

08.06.2022, 10:20

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152336 отзывов

За помощью в подготовке претензии вы можете обратиться к любому юрисиу в личные сообщения.

08.06.2022, 10:15

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

Либо ищите образцы в интернете этих документов, либо заказываете их у любого юриста на этом сайте, обратившись в личные сообщения.

С уважением.

08.06.2022, 10:16

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15616 отзывов

Анна, с целью составления подробной и мотивированной можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

У Вас есть полное право на возврат средств, и вот только одна из множества норм права:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

08.06.2022, 10:17

Спросить юриста