Как поступить, если в ИП вайбере возникли проблемы с получением товара и требованиями об оплате пересылки

• г. Слуцк

Что делать, если я обратилась в вайбере к ИП по вопросу покупки товара, но я не смогла забрать его на почте, и теперь пугают, что необходимо возместить расходы по пересылке товара, либо обратятся в суд?

Читать ответы (6)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (6):

Добрый день, Татьяна! Если ИП не информировал Вас, о том, что пн расылки товара осуществляется за Ваш счёт, пусть в этом случае пугает. Условия пересылки оговариваются заранее, как и условия возврата товара.

Спросить
Пожаловаться

Вам правильно говорят.

Нужно возместить расходы.

Раз вы не приняли товар, вы причинили человеку убытки.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Татьяна, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению.

Спросить
Пожаловаться

Не было оговорено, что я должна платить за пересылку товара, просто была озвучена стоимость самого товара, если ссылаться на ст. 467 ГК РБ, то я должна оплачивать необходимые расходы... Не понимаю, выгодно ли им обращаться в суд из-за 12 рублей..

Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?

Спросить
Пожаловаться

Может быть и выгодно.

Или возместите убытки, или не исключен суд.

Спросить
Пожаловаться

ИП может обратиться в суд по данному поводу.

Спросить
Пожаловаться
Юлия
18.10.2016, 15:07
Скажите пожалуйста, имеет ли силу устный договор о покупке товара в интернет-магазине? Я заказала по телефону товар на сумму 2500 руб. Но забрать его я не смогла, по непредвиденным обстоятельствам (легла в больницу, на лечение потребовалась крупная сумма денег).
Подробнее
1 ответ
Андрей
14.06.2016, 07:14
Заказал товар в интернет магазине Охот-Торг, но мне прислали не мой размер, товар отправил обратно, задал продавцу вопросо расходах по пересылки товара? Ведь я оплатил почтовые расходы дважды один раз при получении а второй при отправки его назад.
Подробнее
1 ответ
Инна
15.07.2019, 09:50
Заказвла в интернет-магазине набор бесшовных топов. Пришли топы, не соответствующие заявленным. При получении товара на почте, покупка была оплачена. Предлагают вернуть товар на экспертизу. При этом необходимо заполнить заявление,
Подробнее
1 ответ
Александр
31.07.2019, 16:07
Я не хочу забрать товар, но и не хочу возместить расход за доставку товара, что делать?
Подробнее
1 ответ
Михаил
13.07.2012, 11:20
Заказал в интернет магазине товар. Перевел деньги за товар и доставку. Отправили почтой России первым классом. 11 апреля. По сей день товар не пришел. Подал в 20 числах апреля заявление на розыск на почту.
Подробнее
1 ответ
Татьяна
11.02.2015, 20:50
Часто бывает такая ситуация: клиент заказывает товар, товар приходит клиент отказывается его выкупать. Понятно товар ему не нужен, но расходы на пересылку оплачены при отправке. Как можно возместить почтовые расходы на какие законы можно ссылаться?
Подробнее
3 ответa
Алена
30.11.2016, 14:43
Заказала товар по почте на ложным платежом, выкупить в срок не смогла, т.к. выехала с города и не скоро буду, чтоб выкупить его, диспечер звонила я им объяснила что я не могу выкупить его, так как меня нет в городе.
Подробнее
2 ответa
Павел
27.03.2019, 19:04
Я заказал в интернет магазине товар. Он пришёл на почту. Стоимость пересылки 450 р. Я отказался от этого товара и не получал его. Мне звонят с этого магазина и требуют либо выкупить товар, либо оплатить стоимость пересылки. В противном случае говорят что подадут на меня в суд.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
21.01.2016, 20:36
Заказала товар через интернет, решила не оплачивать, т,к сомнительная какая-то организация, и отзыв о товаре. За пересылки 280 рублей. Могу ли я не получать товар и не оплачивать за пересылку? Будут ли браться штрафы за хранение товара на почте? Можно указать статьи.
Подробнее
4 ответa
Дмитрий
05.09.2019, 21:33
Заказал товар по телефону в интернет-магазине (видеорегистратор), без предоплаты, но позже засомневался в качестве товара и теперь не хочу его забирать на почте. Могу ли я таким образом отказаться от товара и понесу ли какие-либо расходы продавца по его доставке почтой?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение