Оплачено проживание в отеле за три ночи. При заселении стало очевидно, что этот отель нам не подходит. От проживания отказались. Отель требует оплатить первые сутки и ещё штраф в виде оплаты вторых суток. Правомерны действия администрации отеля?

Здравствуйте. Вам должны вернуть деньги за минусом фпр, а вообще необходимо смотреть условия договора.

Насчет вторых суток - однозначно незаконно.

Отказ от проживания в отеле - правомерность штрафов и оплаты первых суток

Отель отказывается вернуть деньги за проживание, несмотря на мое решение покинуть его

Я,при заселении в отель оплатил сразу двое суток проживания. В течении первых суток я принял решение покинуть отели и попросил вернуть мне денежные средства за вторые сутки. Меня заставили писать заявление и сказали, что деньги они не вернут.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда

Забронировали за три месяца до поездки несколько номеров в одном из отелей сети отелей в Санкт-Петербурге. Оплати сутки, как просила администрация отеля. Позвонили из отеля за месяц до заезда, сказали, что отель, который мы бронировали закрывается.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Потенциальные последствия в случае неудовлетворительного решения суда по иску отеля в Германии

Немецкий отель требует оплаты неустойки из-за нашего незаселения. Однако, незаселение произошло по вине отеля. Если отель подаст в суд, каковы могут быть последствия в случае, если решение суда будет не в нашу пользу (например, получение шенгена)?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какова причина курортного сбора, превышающего стоимость проживания в отеле в Санкт-Петербурге?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЗАБРОНИРОВАЛИ ОТЕЛЬ В с.-пЕТЕРБУРГЕ. пришло сообщение, что оплата принята и то что по выписке из отеля мы должны заплатить курортный сбор 7200 рублей. Это что за безумие, которое дороже проживания в отеле?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Туроператор взимает высокий штраф за смену отеля - что делать?

В январе был куплен тур со страховкой от не выезда на конец марта. Все был оплачео сразу. За 11 дней до вылета, прочитав отзывы на этот отель, узнали, что в отеле есть клопы и с ними никто не борется. Обратились к туроператору за сменой отеля, выбрали на какой.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отель требует оплату за парковку - законно ли это при проживании?

При заселении в отель, они сказали, что у них платная парковка. Законо ли это? Если мы оплатили у них проживание, а за парковку возле отеля, они требуют заплатить 600 рублей.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как предотвратить ситуацию overbooking в туризме и обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну?

У меня вопрос по туризму. Как турист может заранее обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну? То есть ситуация overbooking, когда отель вначале подтвердил бронь, тур уже полностью оплачен туристом, но принимающая сторона (представитель туроператора)

Подробнее

Интересно

3 ответa

Спор о количестве ночей проживания - туроператор не учитывает перелетную ночь

Произошел конфликт с туроператором относительно фактического проживания в отеле. Тур куплен на 14 ночей. На сайте везде указано что считаются ночи ПРОЖИВАНИЯ. Но в действительности вышло, что проживание в от ели всего 13 ночей, одна ночь уходит на перелет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента

Забронировали отель в Городе Казань. По ошибке администрации отеля на выбранные даты заселили в 2 раза больше туристов. Отель предлагает бронь в другом отеле, который ниже по уровню и расположен гораздо дальше.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали

Съездили отдохнули по путевка в Тунис. Хотим судиться с туроператором т.к по приезду в отель по техническим причинам не работали бассейны с горками. Выбирали отель специально с горками для ребенка. Анимации не было т.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от проживания в отеле - правомерность штрафов и оплаты первых суток

Бесплатный вопрос юристам онлайн