Проблемы с доставкой - обвинения в повреждении купленного процессора
Вопрос №19504566
из г. Новосибирск
опубликован 02.07.2022, 10:20
опубликован 02.07.2022, 10:20
Купил процессор с доставкой на дом из магазина. Принес курьер и отдал под роспись что претензий к качеству товара не имею. Позже заметил существенный дефект на нем. Сервисный центр сказал что его сломал лично я сам.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
А существенный - какой именно? Сервисный центр должен выдать письменное заключение о результатах проверки.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
02.07.2022, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Сергей, предъявлять претензию нужно Продавцу, ссылаться нужно на Ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?
02.07.2022, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Как подать повторную претензию по дефекту mp3 плеера, если сервисный центр не выявил проблему
Несправедливое обращение - опыт покупки и возврата видеорегистратора в магазине Sitilink.
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблемы с качеством фотоаппарата - обман со стороны магазина и сложности с сервисным центром
Как не проверить оплату курьерской доставки - история описанная инвалидом по зрению.
Как вернуть товар с дефектами в интернет-магазин - самостоятельная доставка или курьер?
Как вернуть деньги за блендер, неисправность которого возникла после первого использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут