Отказ в возврате Айпада после настройки - что говорит закон?

Вопрос №19516829 из г. Волгоград
опубликован 06.07.2022, 15:08

Купил Айпад, включил настроил не понравился, в течение 7 дней отправил назад в магазин, магазин перезвонил и сказал что так как Айпад уже включили и активировали возврат невозможен, законно ли это?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15487 отзывов

Владимир, к сожалению, то, что товар не понравился не дает по закону право вернуть деньги.

Айпад это технически сложный товар и можно вернуть только товар ненадлежащего качества.

Закон это подтверждает:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки.

06.07.2022, 15:11

Быстро, понятно

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Покупали где - в интернет-магазине или в обычном магазине?

06.07.2022, 15:12

Спросить юриста

Ильичёв Андрей Евгеньевич

Юрист из города Кстово

4.2 30 отзывов

Добрый день Владимир, Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Ст. 26.1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

06.07.2022, 15:18

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста