Имею ли я право на вскрытие посылки, до оплаты.

Деньги не возвращают и не выдают посылку без оплаты - что делать, если предмет в посылке сломан?

Посылка наложенным платежом, при вскрытии выяснилось, что предмет в посылке сломан как должен действовать получатель. Почтовые сотрудники естественно отказываются возвращать деньги и не дают посылку в руки до её оплаты.

Читать ответы (1)

Имеет ли право почта или таможня вскрывать международные посылки?

Получил посылку из Германии. Посылка оказалась вскрыта, внутри все, что было упаковано также несет на себе следы попыток вскрытия. Имеет ли право почта или таможня вскрывать международные посылки?

Читать ответы (2)

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.

Читать ответы (2)

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Пришла посылка из Германии, вес 19 кг в документах стоимость посылки 19 евро. На почте посылку не отдают, так как есть таможенное уведомление. Таможня хочет чтоб я привезла посылку и работника почты на таможню для вскрытия посылки. Насколько это действие правомерно и как быстро получить посылку.

Читать ответы (2)

Как поступить, если на алиэкспрессе была доставлена посылка с телефоном, но ее получил и вскрыл другой человек?

С алиэкспресс пришла посылка с телефоном, посылку отдали другому человеку, он ее вскрыл, мои действия, ведь я не знаю полную комплектацию посылки, да и в случае дефекта на камеру я не записывала при вскрытии посылки.

Читать ответы (1)

Ответственность за посылку без оплаты - виноват ли почтовый сотрудник и может ли почта требовать компенсацию от получателя?

Если посылку отправленную наложенным платежом отдали без оплаты кто в этом виноват и может ли почта потребовать деньги с человека который забрал посылку не заплатив? Соответственно чеков об оплате у него нет так как забрал посылку без оплаты. И имеют ли права не отдавать последующие посылки?

Читать ответы (1)

Проблема с посылкой - Подмена содержимого и вскрытие - к кому обратиться?

Я отправила посылку мужу. При вскрытии посылки выяснилось что посылка была вскрыта. И была подменена совершенно чужими ненужными вещами и водой с бутылкой. Подскажите к кому обращаться с претензией.

Читать ответы (1)

Возможность вскрыть посылку перед покупкой при наложенном платеже - права и ограничения

Заказал дорогую вещь наложенным платежом, пришла посылка, хочу узнать, что там моя вещь, хочу оплатить вещь, а не мешочек с песком. Имею ли я право вскрыть посылку перед покупкой? И могут ли мне отказать на почте в вскрытии посылки? Если да, то в чём суть наложенного платежа? В таком случае есть 100% ПРЕДОПЛАТА!

Читать ответы (1)

Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя

Посылка из Германии в Россию. Подарок. Что именно вложил отправитель в посылку, не известно. Логистический компания присылает сообщения получателю посыоки, что на таможне возникла проблема: в посылке обнаружено 100 евро. Предлагают оплатить их услуги по решению проблемы с таможней. В противном случае получателя посыоки 6 пугают ращберательствами с таможней и уплатой штрафа. Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59