Неровность и утоньшение металла в кольце – производственный дефект или несоответствие качеству? Возврат возможен?

Проблема с новым кольцом - Могу ли я потребовать обмена из-за дискомфорта?

Купила вчера в ювелирном магазине кольцо с фианитами. Чек и бирка на месте. Дома обнаружила, что кольцо мне натирает между соседними пальцами, видимо ювелир не продумал эту модель кольцо с точки зрения повседневной носки... Понимаю, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, могу ли я по этой причине потребовать обменять кольцо?

Читать ответы (1)

Скрытые недостатки дома - можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Месяц назад купил дом. Перед въездом решил сделать ремонт, в результате которого выявились скрытые недостатки щели в межкомнатных стенах и неровность стен, щели между стенами и полом, неровности полов. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Читать ответы (2)

По общероссийскому классификатору продукции 005-93 коды 96 4520 - 96 4529.

Можно ли считать ювелирные бриллиантовые вставки, ограненные на государственном гранильном заводе в республике САХА-Якутия, купленные физическим лицом в 1995 году в ювелирном магазине г.Якутска на основании договора купли-продажи, продукцией ювелирной промышленности - ювелирным или бытовым изделием? По общероссийскому классификатору продукции 005-93 коды 96 4520 - 96 4529. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?

Вчера подарили сертификат в ювелирный магазин. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги. Знаю, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат, но сертификат же не ювелирное изделие, или я не правильно понимаю?

Читать ответы (1)

Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами

Купила в ювелирном магазине комплект из золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами. Чеки и бирки на месте. Ничего не срезала. Дома поняла, что серьги мне не идут. Понимаю, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но есть ли какой-нибудь способ реализовать его как ювелирное изделие товарного вида и надлежащего качества, а не отдавать в лом? Покупку совершила 10 дней назад.

Читать ответы (1)

Кольцо с бриллиантом отвалился камушек - что делать и какие есть гарантии на ювелирные украшения?

Купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантом, на следующий день камушек отвалился, найти не удалось. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Есть ли какая-то гарантия на ювелирные украшения?

Читать ответы (4)

Как отказаться от отремонтированного обручального кольца и защитить свои права - вопросы закона и возможные действия

Я купил обручальное кольцо в ювелирной сети золотой и придя домой моей будущей супругой был обнаружен брак, когда я обратился в магазин у меня не хотели принимать обратно ювелирное украшение, но в итоге взяли его, сказали, что вернут деньги, а сегодня позвонили, и говорят, что вы можете забрать свое отремонтированное кольцо. Могу ли я отказаться от переделанного кольца, и на основании какого закона я это могу сделать? Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (1)

Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?

Вчера купил серебряное кольцо с фианитовыми вставками в магазине Яшма Золото, сегодня обнаружил, что один камешек выпал. В магазине отказались вернуть деньги, ссылаясь на то, что при осмотре в день покупки дефектов не обнаружили (и поэтому неизвестно, по чьей вине выпал камень) и на то, что ювелирные изделия возврату не подлежат. Предложили самому провести экспертизу. Как следует поступить в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней

Купила золотое кольцо в ювелирном магазине Московского ювелирного завода, Одела один раз, и обнаружила, что на кольце есть что то подобно трещине. Кольцо с камнями. Могу ли я его вернуть. Со дня покупки прошло 7 дней. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с кольцами - требуем возврата денежных средств

Купили кольца в ювелирной сети 25.11 01.12 пришли в салон и написали заявление о возврате денежных средств. Так как дома при естественном свете обнаружили царапины и неровность по контуру колец. Сегодня дали ответ что в результате внешней оценки изделии сотрудниками офиса были обнаружены механическое воздействие при эксплуатации Но кольца мы даже не носили с момента покупки Предложили провести экспертизу со стороны компании, но если будет факт подтверждения неправильной эксплуатации то сказали что мы будем оплачивать экспертизу Как быть?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59